来公司有两个多月,了解了很多关于彭强同志的事迹。彭强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻,但是他为人处事,忠诚憨厚,谦虚有礼,他不怕苦,不怕累,有什么脏活累活抢着干,始终把公司当作自己家,把公司的事当作自己家的事,在自己的`工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作,他一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。彭强是一名普普通通的企业员工,他没有豪言壮语,但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生,在平凡中创造了不平凡的事迹,他的一言一行都值得我们学习。
他的事迹深深的感动着我,他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作,并得到领导和同事的一致肯定,这与他埋头苦干的工作作风,努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业,就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。彭强,他既没有多高的文化,也没有多少超人的智慧,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上,我们可以看到有一种金子般的精神在闪光,在他的言行举止中,我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草,小草也有自己的梦想和追求,他是一块小青石,小青石铺在路上,默默无闻地奉献着自己的青春年华,但它无怨无悔。
我要以彭强为学习的榜样,以他为人生的标杆,认真对照检查自己工作中的不足,切实改进和提高自己的工作效率,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己在工作中不断进步!
此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教_经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢_经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时,我也很清晰的认识到自身的一些缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
作为一名销售人员,在销售的过程中服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
其次,产品和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你当然可SAYSORRY。但是,_经理告诉我,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会OVER!虽然说我实习的公司看起来较小,但是短短的实习期感受颇深,让我学到了一些大学课堂中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
《公司的力量》确实是一部很好的纪录片,透过学习观看,百感交集、受益匪浅,上方简单杂谈了文化和创新,其实还有很多意犹未尽。
比如,片中第七集《各领风骚》中说,1910年3月16日,从事实业20余载的涩泽荣一迎来了70寿辰,他最喜欢的生日礼物是一位企业家送来的一幅画,画作中的4件作品寓意了他一生的追求:象征武士道精神的武士刀、代表西洋文化的绅士帽、意指商业活动的算盘、修习伦理道德的《论语》。受此启发,沼泽荣一开始撰写著作《论语与算盘》,数十年的政商经验告诉他要改变轻商贱利和权力本位的风气,务必在日本传统的儒教思想和资本主义之间找到一个适当的结合点。
沼泽荣一从东方的儒学传统中为经商找到了高尚的动机:经商不是为了个人,而是为了社会,(读后感)这不仅仅同理想人格没有矛盾,而且还是实现理想人格的最佳途径,正所谓公益即私利,私利能生公益。这一解释赋予了商业活动新的好处,进而改变了日本社会的价值观。
早稻田大学政治经济学教授屈真清教授评价说,这是现代版的《论语》,阐述了作为经营者务必具有的观念,从福泽谕吉和沼泽荣一开始,人们有了这样一种观点,在追求金钱的同时,如果失去了人心、精神和和谐就很危险了,这正是沼泽荣一著作的主要观点。
由此,我还有两点心得体会:
一点是中国的孔孟之道、儒家观念在日本乃至世界商业领域广受欢迎,那么,作为国人,更就应崇尚儒商文化,并将之发扬光大。
还有一点是,透过学习观看《公司的力量》,让我坚信,公司必将是社会的中坚,其力量无与伦比、不可低估;作为公司员工,就应融入到公司团队之中,和公司同舟共济、共同发展,在公司的力量得以彰显的过程中成就自我的梦想。
作为大全人,为自我沐浴在有容乃大、和谐为全的企业文化氛围之中,不断成长与发展,对此深感荣幸;并将时刻铭记公司全球大业、百年大全的企业愿景和口号,由此,更加坚定了为之奋斗的信心和决心。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的'心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
作为_____公司的一员,非常荣幸参加了公司组织的为期两天的___拓展培训。进入技术中心两个月多月以来,在紧张而有序的工作中,我感受到了公司良好的企业文化和工作氛围,在光电精神的影响下,我很快调整好了心态,逐步融入到了这个充满激情、富于创新与探索精神的团队。通过这次的培训,让我又一次感受到了公司对人才培养和技术创新的高度重视,以及技术中心上下一心,高度的凝聚力和团队的力量。
作为一名技术人员,每天的工作、生活相对枯燥,有时缺乏年轻人应有的朝气和激情。在公司各级领导和人力资源部的周密安排和组织策划下,这次的拓展活动取得了圆满成功,得到了参与人员的一致认可和高度评价。通过这次培训,使我们在丰富多彩的节目,精彩纷呈的活动中,受到了身心的洗礼,让人感悟良多。结合拓展培训中受到的启发和技术中心工作的特点,对这次培训主要有以下几点感受和大家分享:
一、明确目标
每项任务,在着手开始执行时,必须首先明确任务的要求、规则和标准,不能是盲人骑马走哪算哪,一定要质量和效率优先。对个人而言,这要求我们必须具备一定的对问题的领悟力。在负责一个新的项目时,需要首先从多方面分析、论证,让各专业的项目组成员建言献策,把握问题的重点和难点,明确最终目标,这样才能为后期制定出简洁、高效、最优的设计方案做好准备。
二、制定方案
周密的工作方案对明确方向、规范行为、指导实践、完成任务将起到重要作用。如果开展一项工作,实施一项工程,没有一个周密的方案,就会受到挫则,甚至失败。经验告诫我们制定工作方案时必须把问题想到前面,充分估计到可能遇到的问题,不能等出现问题后才坐下来研究对策,这样既使能及时纠正偏差,也会受到损失,错过良机。 这在培训中得到了强烈的体现,如果没有好的任务规划,单凭蛮力和汗水是不可能有好的结果的。
三、团队协作
人心齐、泰山移,团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。世界从来都不是凭一己之力能改变的。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散沙,工作就很难出成绩。相反,团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力,就能形成一支无坚不摧的团队。当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时就能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。
四、执行力
强有力的执行,没有任何借口,是保证每项工作按计划顺利完成的保证。这次培训的全过程中,所有的队员都为团队完成各项比赛贡献了自己的力量,发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,克服各种困难,严格按照既定计划执行,才顺利地完成了各项任务。
两天的培训很快结束了,但从培训中我们的所思所悟,将是我们一生受用的财富。培训中,从“收获季节”到“完美乐章”每一个项目都无时无刻不在诠释着团队合作的理念。每一个活动的完成都需要我们明确目标,制定出完美的方案,并坚决执行才能取得最后的胜利。
通过这次拓展培训,让我们在轻松愉悦和充满激情的活动中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回归。我们会带着这种饱满的激情,投入到以后的工作中去。
这几天我们抽空重新学习了公司的各项制度,加强了对公司各项制度的深入了解,使我更加清醒的认识到学习公司的制度,遵守公司的各项制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况结合个人实际谈一点肤浅的心得。
一:通过学习提高了思想认识,增强了遵守公司制度的自觉性.无规矩不成方圆,规章制度是企业发展的重要基础,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据。公司的发展壮大离不开规章制度,否则不可能达到预定的目标。所以我们每个员工都要自觉遵守公司的规章制度,一切以规章制度为标准来要求自己;
二:通过学习提高了业务知识.这次较全面的学习了自己所从事的工作的各种管理文件,如财务方面的文件:信用管理制度,资金管理的制度,财务管理制度,借款制度等,都清醒明确的写了在实际工作中我们遇到此类事怎么处理,服从制度而不是服从于某人.如我们销售内勤人员在开发货单时碰到超信用期的客户,不能凭业务员或销售经理说能发就开单,而是要看具体超期多少天由相关人员解锁通知发货才能开单,还有借款制度学习也是如此,各种手续要完备,单据要保存,物流方面的文件如:销售产品需求计划控制程序,货物短缺处理控制程序,库房管理控制程序等,有了这些管理控制文件,一方面是行为规范我们的工作,另一方面也是我们工作的依据.绩效考核制度是改善和提高我们的工作能力;通过制度学习的有效开展,增强了我遵守制度的自觉性,显示了遵守公司制度的必要性,激发了学习制度的热情,提高了工作中的自律意识,使我能深刻的体会到我们公司的经营理念是:以客为友,创新服务,永续经营,那需要我们每位员工以热情服务的工作态度,踏实勤奋的精神,严格要求自己,尽职尽责,恪守职业道德。在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
11月14日,我有幸参加了敦复学院孙寒梅老师的传统文化培训。一天的学习,倍觉时间短暂。感恩、感动、崇敬、赞叹……交织在一起的感情,总让人留恋与思念。
通过学习我觉得为人子一定要尽孝道,对国家的法律法规、单位的规章制度要尽忠,对自己的工作岗位要尽职尽责,和谐社会在我们的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了,老夫子希望的社会:人们和睦相处,国家安定团结,社会是个大同。
而如今,构建和谐社会和谐家庭,怎么做?指望别人还是放下包袱自己从头开始,从当下开始,我们每个人自己心里有数啊!我们只有舍得放下才会得到,舍得放下富贵德到智慧,舍得放下仇恨就会得到快乐,舍便是得,不舍便不得。
同时,老师的讲解让我领悟了集家训、家规于一体的《弟子规》的意义:它是中华民族的根,中华民族的魂,是打开幸福人生的金钥匙,不愧为人生的第一规,感动之余我的心灵受到了强烈的震撼,反思自我,认真对照圣贤的教诲,感觉自己的道德都归零了,只有输入新的血液,新的灵魂新的道德,才能完善自己的幸福人生。
现在很多孩子存在这样那样的问题。所有的问题都是父母真实写照,是全部缩影。12岁以前所有的毛病大部分原因在妈妈身上。人生的苦难,皆来自于人生违犯大自然规律。生活骄奢,不孝父母,无知,恶有恶报,厚德载物之因果。还有那些惨死在父母手中,没见过天日的堕胎婴儿,他们无声的呐喊,经受无量的苦难。为了您至亲之人断恶修善吧!
此次中华传统文化的学习,集中学习了敦复学院孙寒梅老师老师的《如何经营幸福人生》、聆听了孙寒梅老师的用音乐感悟孝道的课程,老师边唱边讲解人生、社会与家庭,歌曲《父亲您辛苦了》、《母亲您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊图》等无不催人泪下。孙老师的精彩演讲,也赢得了学员们的阵阵掌声。
整个讲座是在欢愉感动中度过的。我们随孙寒梅老师一起互动,随着孙寒梅老师的示范,我学会了让歌于演讲中演唱,于演唱中阅读,于阅读中一起赞美生命,歌唱祖国,感恩父母。很多学员与我一样,在孙寒梅讲感恩父母那一段的时候都流下了眼泪,是什么让我们学会感动?是什么让我们学会感恩?是什么让我们学会彼此热爱?是那一曲《生命之河》,简单的旋律简单的歌词,竟然如此纯粹完美。
作为一名教师,我要向孙寒梅老师那样春化雨般的教育孩子,我将在今后的日子里,多关注孩子道德的培养,多给那些所谓的后进生一些关怀,让孩子们在人格上得到同等的尊重,我不敢说今后会做的有多好,但通过接纳了传统文化,我相信传统文化会改变我的一生。