写心得需要对所学知识和技能进行总结和反思,有助于提高自己的思维能力和创造力。业务心得怎么写怎样写才正确?接下来给大家整理业务心得怎么写,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,转眼我来到___也有半年的时间了。在新年伊始之际,现对来公司六个月的时间里所作的工作汇报如下。
7月刚刚进公司的一段时间,在熟悉产品和更新阿里巴巴平台中度过。也收到了一些询盘,只是很少在最后有成交意向买样品或是下订单的。同时期同事都已经出了好几个客户的样品,让我觉得很有压力,希望在其他一些方面取得突破。 后来终于在8月的时候接到了样品单,也是对我前段时间工作的肯定。也感谢经理在此期间给了我们参加阿里巴巴培训的机会。在一段时间的跟进下,美国的客户决定下单,只是迟迟没有收到要打款的信息。后来去电话给客户,客户说之后可能要放假,迟几天再给我回复。等放完假之后水单最终还是发过来了,心中的一块石头也落了下来。有时候外贸还是要耐得住寂寞,要仔细跟好每一个客户,并不是每一个说一年几万个需求量的就是大客户。
10月的时候安排了美国客户的出货,并收到了法国客户的订单。因为之前也没有操作过信用证,在交货期方面也是多方求证,决定要多预留一点时间。客户那边没有把信用证的草稿发过来就直接发了正本,因此又要和客户联系改证。好在客户配合最终改了日期,使我们能在规定时间交货。从法国客户的订单中,也学到了很多关于信用证的知识,也多亏全体同事的配合,才使产品能够如期交货。
11和12月收到了印度客户1000台的订单,同时一个老客户也下了200台,法国、菲律宾、阿联酋等也相继出了几个样品。这是稍稍忙碌的两个月,觉得每天都很充实。其中也有因为客户写错公司名导致反复去和银行联系,客户沟通的,所幸最后都得到了妥善解决。
总结这半年,是我在外贸路上的一种成长,很多之前没有很熟悉的地方在实际操作过程中熟练并掌握,并和其他同事一起探讨和分享,也尽我所能解决新同事的一些外贸业务上的问题。
对于20__年,我的目标和计划如下:
1. 维护老客户,对于重点的越南,印度的客户做到优先处理,并仔细跟进,尽量提供客户所需要的产品和资料。争取完成公司的季度任务,并做好表率,起到积极的带头作用,营造一种良性竞争的氛围。
2. 开发新客户。通过开发信和各种平台拓展客户。只有拥有了庞大的客户资源,才能增加客户成交的可能性。
3.协助展会的联系与开展。
4. 帮助新业务员,尽早做出业务,耐心为她们解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,使她们早日为我们公司外贸业务作出成绩。
在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我指出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。在新的一年,我希望和公司一起成长,达到自己的业绩目标,在业务能力上达到一个新台阶!
三天的水利宣传业务学习收获颇丰,使我受益匪浅,豁然开朗。同时也更加感觉到了肩上的压力和面临的挑战。我知道作为一名年轻的水文人前景是光明的,但想要成为一名优秀的水文人,却需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授课,教授精彩的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓异彩纷呈,让我们更进一步了解和掌握了怎样写好水利新闻报道,充分发挥宣传在水利工作中的重要作用,全力做好水利宣传工作,为水利事业创造良好的舆论环境。
听专家滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,自信和敏锐,佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”教授这样教导我们,要让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能成为一位水文宣传的能人,但我可以从现在就行动起来,像能人一样投入到读书学习的活动中去,让它成为我生命中不可或缺的组成部分。然后结合自己的工作实际,将所学知识为我所用。
学习之后参观了崇明岛的生态建设等。外出参观时间虽短,但安排紧凑,主题鲜明,突出了加快水文发展的主旋律,通过观摩考察,奏响了提速前进的最强音。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重要的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借水利宣传业务学习的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的水文工作者努力学习。
目前,我国证券公司的核心竞争力仍然存在:缺乏核心竞争力的生成机制、业务的创新能力不足、风险管理能力不高、资本和资产规模小、市场集中度不高等突出的问题,需要通过不断加强文化和制度建设、开展管理和业务创新、加强风险管理等措施来提升其核心竞争力。通过一段时间对创新业务知识学习材料的学习,我感触良多、收获良多、受益匪浅。扫清了我眼前的一些迷雾,让我对业务创新有了更深一层的理解。近几年来,由于受经融风暴的影响,证券行业在不断地发展过程中也受到了许多制约,同时也暴露了很多缺陷,业务操作的墨守陈规是其中最为严重的。虽然证券投资者队伍不断壮大,但是,在我国资本市场“新兴加转轨”为主要特征的大背景下,证券市场的业务创新趋势仍未形成,市场的投资者的投资知识、投资经验、投资偏好、文化程度等因素又参差不齐,不少投资者缺乏审慎投资意识,对证券知识缺少了解,风险意识淡薄,风险承受能力和自我保护能力低,存在盲目跟风的投资行为,使得证券市场的发展受阻,不能朝着一个良好的方向发展。业务的创新,不仅能提高公司员工的整体素质和业务能力,还能使公司稳定健康地发展,因此转变业务方式,创新业务能力,势在必行,刻不容缓!
下面是我对证券公司业务模式的创新的几点建议:
1.要通过调查分析,对客户类型进行分类
我们要遵循“了解客户”的原则,通过柜台和项目洽谈的开户信息、问卷调查、分析交流、投资理财咨询等业务模式,对有意向的投资者和投资企业尤其是刚入市的投资者和交易频繁的投资企业进行职业、文化水平、财产收入状况、资信背景、交易习惯、投资经验及风险偏好等情况的调查评估,建立完整的客户档案资料,并实行分类分级。按照客户的风险承受能力分析,将客户分类为:保守型、中庸保守型、中庸型、中庸进取型和进取型等类型;按照投资的经验分析,将客户分为:初级、中级、高级和专业级。如我们公司在开展创业板的业务工作中,开展了自然人客户参与的创业板市场投资意向调研,按其参与的新股申购、新股首日买入、权证交易以及交易活跃客户等分类,对客户的相关信息作调查、分析,形成调研报告,并提供给中国证监会市场部参考,同时,根据以上分类的客户群体,按其的交易特征和需求,对客户进行分类服务。
2.要建立证券经纪人的制度
推行证券经纪人制度在长期的观察中,应当是顺应市场发展需求和潮流的必然趋势。我们可以考虑并借鉴相关法规中关于证券经纪人的规定,建立一套完整的证券经纪人资格认证和业务管理制度,明确其与券商的关系。对于不适合直接规定在证券法中的制度,可以另规定在证监会的规范性文件中。
3.要建立并完善保荐人的制度
目前核准制下实行的是通道周转制度,存在许多弊端。应增加保荐人制度的原则规定,更细化的规则可以由证监会的规范性文件做出,在制定规则时,应当对保荐人的尽职调查和尽职督导标准进行细化规定,从而增强可操作性,并可有针对性地解决我国上市公司的质量问题。
4.要明确券商可以从事并购财务顾问业务
我国经济正面临着大规模结构性调整,新一轮的并购重组浪潮为券商财务顾问业务的开展提供了有利的契机和广阔的空间。但我国目前券商从事财务顾问的业绩非常单薄,这与券商固守“通道”业务有关。在国内券商财务顾问业务的重要性日渐显露的时候,仅仅依靠证监会要求的“财务顾问”通道业务生存,将使国内券商在与国外投行、国内专业财务顾问中介的竞争中处于十分不利的地位。应当考虑在突破财务顾问业务的“通道”方面做出调整,把“并购财务顾问”明确为综合类券商的业务范围。
5.要拓宽综合性券商的融资渠道
一直以来,融资渠道狭窄而且不畅通的问题一直制约着证券公司的发展。目前,券商发债的问题已进入了监管范围,但发债的规模还受到《公司法》关于发债累计总额不得超过公司净资产百分之四十的限制。建议修改相关的条款,为证券公司融资渠道的拓宽而创造制度空间。
6.要清除资产证券化的制度障碍
资产的证券化使得难以兑现的资产获得了较高的流动性,使发行资产证券的金融机构更快地获得现金。在我国,目前无论是《证券法》、《公司法》、《企业债券管理条例》、《企业债券发行与转让办法》等法律和行政法规,都找不到资产证券化的任何法律依据。建议修改有关法规,为资产证券化提供发展空间。
7.要拓展证券公司的集团化运作制度空间
自从我国加世后,外资的引进,为我国的证券业发展带来了机会,同时也为国内券商带来了很大竞争力。在这种形式下,应允许证券公司采取集团化运作,有利于扩大券商的规模、增强市场的竞争力。而且,因为子公司是独立法人,在人员、财务和机构上的独立运作、独立承担责任,所以能有效地分散及规避金融风险。因此在《证券法》的框架中明确规定证券公司集团化运作的有关制度性条款是十分有必要的。
这次创新业务学习中所认识到的和感受到的,将会使我们终生受用。只要我们勇于创新、大胆尝试、努力去执行,一定会在证券业务创新上有所突破,为公司再创佳绩!
一、财政学总体概念
财政,在学习财政学这门课程之前,我对这个词的理解是很狭隘的,觉得所谓的财政就是政府的收入和分配,其涉及的仅仅是政府怎么“挣钱”和“花钱”。因此,以前我总觉得财政这个东西离普通老板姓的生活有着相当的距离。
财政,是国家参与社会经济生活的一项重要内容,是宏观调控这只“看得见的手”发挥作用的重要形式。而财政学这门课程,是一扇让我们了解财政的基本知识、基本理论和基本管理技能的窗户。
财政包括财政收入和财政支出两个部分。在中国,对财政这一范畴有不同的认识:一种观点认为,财政是由国家分配价值所产生的分配关系,这种价值分配,在国家产生前属于生产领域的财务分配,在国家产生后属于国家财政分配;第二种观点认为,财政是为了满足社会共同需要而对剩余产品进行分配而产生的分配关系,它不是随国家的产生而产生的,而是随着剩余产品的产生而产生的;第三种观点认为,财政是为满足社会共同需要而形成的社会集中化的分配关系。
在当今的市场经济体制下,财政概念当然有所延伸和发展。如果简略地概括财政的概念,从不同的角度,可以有不同的理解。从实际工作来看,财政是指国家(或政府)的一个经济部门,即财政部门,它是国家(或政府)的一个综合性部门,通过其收支活动筹集和供给经费和资金,保证实现国家(或政府)的职能。从经济学的意义来理解,财政是一个经济范畴,财政作为一个经济范畴,是一种以国家为主体的经济行为,是政府集中一部分国民收入用于满足公共需要的收支活动,以达到优化资源配置、公平分配及经济稳定和发展的目标;也可以理解为,财政是以国家为主体的分配活动,但这里的“分配”应理解为广义的分配,既包括生产要素的分配,也包括个人收入的分配。
二、课程内容
《财政学》这门课程比较全面系统的讲述了财政的基础理论和基础知识,反映了近年来我国经济体制改革和财政、税收改革的发展变化与实践经验,适当的介绍了国外有关这方面的制度与方法。全书共十八章,以财政理论为指导,研究不同社会制度下,财政产生、发展、特点,以及在现在的经济制度下财政的收入、支出、预算、政策等内容。
三、总结
学习的过程,是获得知识、去除愚昧的过程,财政学的学习也不例外。对财政学的学习,让我深刻体会到了财政的巨大作用,它不仅可以促进资源的有效配置,在一定程度上平衡收入差距,还可以有效促进经济的稳定与发展。财政支出与收入的相关章节使我们对政府的钱“从哪来、怎么用”有了一个感性的认识,同时促使我们在学习中将相关内容与现实生活的事项联系起来从而理解国家的相关政策和措施,比如国家促进“三农”发展,促进教育普及以提高人口素质的财政措施。而在税收和财政平衡与赤字的相关章节的学习中,我学会了客观地分析相关的财政现象,不会再单纯地认为赤字就是坏事,税收仅是取得收入的方式。
通过这个学期的学习,我觉得财政学对于一个国家、一个政府,是一门艺术,应用得好将会带来巨大的社会效益,运用得不好也会带来一定的灾难。
那么对于我们这些学生,学习财政学有什么意义呢?我觉得不管是哪一门学科,其学习的目的都是尽可能使其在现实中发挥作用,开设财政学这门课程有利于我们学生对国家财务制度、政策调解等宏观方面有一个正确的认识,可以帮助我们理解社会发展和经济运行中国家所采取的一些措施和手段,并通过这些理解推断社会经济的发展趋势,扬长避短,有效安排自己的经济生活。
四、建议
虽说财政在我们的生活中无处不在,但是,对很多人来说它毕竟是一个比较抽象和宏观的东西,有些东西并不是很容易理解。一下是我对于学习财政学的一点建议:
首先,也是最重要的,就是图形。可以发现,整个财政学学的理论体系包含了很多图形,几乎每一章、每一节都有图形,而且,要想阐述一个原理,没有图形配合是做不到的。
其次,重要的概念要进行理解记忆。要首先理解,在理解的基础上记忆。
最后,知识的掌握要系统化。这一点也尤其重要。因财政学中涉及到许多不同的学派,不同学派的理论模型、观点、政策主张都是有一定的差异的。很可能会出题让你比较它们之间的异同。所以在学习中,要有意识地去联想记忆,看到一个学派的因素分析时,要回想一下其他哪个学派也在这一领域有分析,异同点在哪里。你可以把这些相关联的知识点也都总结在一个本子上,总结的过程也就是你去理解、系统掌握它的过程。
由于西方经济学的基础地位和作用极其重要,关于西方经济学的学习以及复习和考试一般应该注意:
(1)准确理解和掌握基本概念,并能比较灵活的运用。一些基本概念不是死记硬背能解决的,只有通过比较和联想,才能真正地学好财政学并能在其他课程中灵活运用,以减轻学习的负担。
(2)要对整个知识框架进行掌握。对于这一点来说,就是要在脑海中随时可以浮现出这门课程的全貌,而不是支零破碎的,或者很多知识只有当别人提醒时才能回忆起来。把握好整个知识的逻辑结构就可以避免知识点的遗漏和盲点。
个人觉得,还是要多学多看,找到自己的学习方式和方法,而且好的教材不但可以提升兴趣,也能让你很快入门;而好的方法能让你更好更快地理解。