9月18日上午，在县大会堂参加了全县深化领导下访工作再动员大会，会上深入学习了“九坚持 九做到”工作规范，会后岩头随即召开班子会议、全体镇干部会议，学习传达工作规范的要义、内涵。在全县推进“四个全面”试点县建设，从“大破”走向“大立”的关键时期，这个规范正当其时。
我认为，党政干部要常怀四颗心：坚持党对一切工作领导的决心、为人民服务的中心、全力服务企业的诚心、勤政务实的恒心;掌握四套工作法：一线基层工作法、依法合规工作法、民主集中工作法、改革创新工作法;坚守一条底线：从严治党、清正廉洁。
今天在班子会议上学习《浦江县党政干部“九坚持九做到”工作规范》，通过学习我认识到该工作规范是对党政干部队伍建设而制定的一份规范性文件，是结合了习近平总书记的“四个有”要求和好干部“五条标准”，并征求了各方意见，凝聚了集体智慧。“九坚持九做到”不仅是对我县党政干部工作理念、工作标准、工作方法的具体要求，更是体现全体党员干部忠诚、为民、务实、担当、清廉“五个表率”的行为准则。通过初步学习我谈一下自己的一点想法：
一是要坚定理想信念;做到心中有党、信念坚定，绝对忠诚，做政治上的明白人。只有坚定了信念我们才会从为服务人民群众这个宗旨出发，始终把这个宗旨牢牢的贯穿于我们的工作当中。
二是要勇于担当，树立新发展理念;做到实事求是、勤政务实，量力而行、尽力而为，多做打基础利长远的事，绝不急功近利、急于求成。
三是要不断加强理论学习;党员干部个人能力、素质的强弱，直接影响着一个单位的整体履职能力。党员干部要有比一般人更强的工作能力，更高的政治素质，才能更好地适应发展大局，才能胜任本职“争创一流”。
四是要严格遵守纪律制度;做一名合格称职的党员干部，就应该严守组织、工作纪律，自觉学习对照《规章制度》内容，常记《廉洁准则》、常思贪欲之害、常怀律已之心，任何时候都稳得住心神、管得住言行、守得住底线，真正做到立身不忘做人之本，用权不谋个人之私，人人从我做起，从点滴小事做起，自觉遵守各种纪律制度。
从事了二十几年行政与工业管理工作，去年十九大前夕，第一次踏入乡镇岗位。开的第一个班子会是信访维稳研判会，上的第一天班整个上午接待的全部是信访人，深深地体会到面临的挑战和肩负的责任。快一年了，初信初访有增无减，积案化解举步维艰，很多精力被信访维稳工作牵扯着，一直在思考“为什么、怎么办”。今天召开的县深化领导下访工作再动员大会，和《浦江县党政干部“九坚持 九做到”工作规范》，给我们提供了很好的答案。
一要依法行政，不要简单粗暴
乡镇是一个“小政府”，麻雀虽小五脏也差不多全了，上面千条线下面一根针，很多时候既要讲究进度又要追求结果，两个字——“急”、“难”。曾有人提醒我，乡镇工作百分之七八十不能去讲法律的，否则你要么做不下去，要么进度很慢。我偏颇地理解为很多工作要靠思想工作、靠人脉关系、靠强硬措施、靠工作魄力，法律则靠边站。一段时间实践下来，很多情况下确实管用。但从越来越多的初信初访看，是不是觉得现在的群众越来越“不听话”了?我更倾向于理解为社会在进步。原因是现在的信息传递更加透明快捷了(网上搜搜，微信看看)，群众的自我保护意识和法治意识提高了，而我们的干部却还在用老办法旧思维。我们再也不能为没时间没精力学法律找借口，因为很多信访户在某一个点位上掌握的法律知识甚至比我们的干部更专业。我们必须沉下心来，倒逼自己掌握更多地法律知识和专业素养，群众工作才能做深做透和更有底气。
二要心中有民，不要粗心随意
好干部就要做到亲民爱民为民，时刻把群众需要视为第一责任。我们的驻村干部大多还有业务线工作，但工作忙不能成为疏于群众工作的借口。该给群众的好政策必须传送到位、监督到位和不留死角，该给群众解决的问题必须尽心尽力、善于借力和不推不拖。这样才能累积在群众中的威信、公信和支持，避免累积群众的冤气、怒气和矛盾。平时听到有些村民在我们面前说某某驻村干部很不错，你们千万不要换走，或者以前的驻村干部人很好，能不能再回来等。金杯银杯换不来百姓的口碑，我想好口碑也是衡量是否好干部的重要标准。解决信访矛盾也一样，要学会换位思考，千万不要听到信访就给对方贴上“无理”的标签。信访制度形式灵活、程序简单，成本低、效率高，是司法制度有益的补充，也是解决群众诉求直接有效的途径，大部分信访人或多或少有一些道理。对于有理的要耐心倾听、细心解决，对于无理的要讲深讲透、认真疏导。
三要公平正义，不要心存杂念
公生廉，廉生威。解决群众之间的信访矛盾首先要坚持公正公平，特别是处理一些涉及邻里关系和违章建筑的建房矛盾，必须抓住矛盾双方的“三寸”，不偏不倚、公正处理。其次要坚持清正廉洁，俗话说纸包不住火，拿人家手短，吃人家嘴短。廉政出问题，必然影响解决矛盾的立场，继而出现另一方不服的局面。不但不利于矛盾的解决，更有激化矛盾的风险。信任是矛盾调解的基础，而公平正义则是建立信任的基础。因此，必须自觉遵守回避制度和廉洁制度，通过信任拉近距离，通过信任解决问题。
县委研究出台的“九坚持 九做到”工作规范，对全县党政干部在理想信念、发展理念、工作方法、依法行政等方面，分九条做出具体规定，条分缕析、明确干练。通篇贯穿习近平总书记“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的“四有”干部要求和新发展理念、深化改革、从严治党等治国理政思想，又结合了浦江大抓经济、大抓发展的实际要求和群众期盼。可以说是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的浦江要求。“九坚持 九做到”，既“顶天”，又“落地”，既体现从“实”的要求，也体现了从“严”的标准。“九坚持 九做到”，是上级党委要求我们浦江干部应该做到的，也是浦江百姓期盼我们需要做到的，更是我们通过努力必须做到，而且能够做到的。“九坚持 九做到”既是我们做事的“指路明灯”，也是我们为人的“定海神针”。