难忘的学习生活又即将告一段落了，回顾过去这段时间的学习生活，收获颇丰，是时候回头总结这段时间的实习生活，写一份学习总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的学习总结，下面是小编为大家整理的考察学习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
20__年1月7日，学院组织各系部教师42人在学院领导的带领下，赴深圳大学和暨南大学进行考察、访谈、学习。在短短的几天的考察期内，分别与深圳大学和暨南大学的行政部门的人员进行交流学习，受益匪浅，现将体会总结如下：
一、明确目的、计划周密
在学院本科合格评估后，组织教师考察学习，目的是开阔教师的眼界并进行学习，对学院关于评估的整改措施给与借鉴。教师们非常重视和珍惜这次来之不易的学习机会，分别从网站了解被考察学校的情况，结合学院的基本情况，提出了自己想了解的问题和情况。由于带着任务出发，目的性很强。所以在整个考察学习过程中，我都非常主动地获取各种信息，收集各种教学材料。
二、它山之石、可以借鉴1、各具特色的、发展迅猛的高校
__大学是“窗口大学、服务大学、国际大学”，“有教无类、因材施教、厚积薄发、经世致用”的办学理念，以培养“素质好、基础好、上手快、转型快”的事业骨干和创新创业型人才”为目标。办学目标明确，师资队伍的激励机制使学校的科研、学术氛围浓厚。
__大学是中国第一所招收外国留学生的大学，是目前全国境外生最多的大学，将近一半学生来自海外，是中国大陆国际化程度最高的大学，是国家“211工程”重点综合性大学。培养方案、课程的设置针对性较强。
1、四季如春，优美的环境给与心旷神怡
2、结合学院特点的、合理的教学机构的设置，使教学工作稳定
3、不断改进的管理制度，制度建设完备
4、各行政管理部门的合理配置，各科室工作人员、教师队伍的充分配置，使工作顺利开展。
5、充裕的经费支持，使得硬件建设得体，充分利用7、高精尖人才的竞争，是学院发展的动力。
三、个人的收获
1、参观学习的内容丰富，学院（深圳大学和暨南大学）给与高度重视。学习考察时间紧凑，安排合理。学院根据我校前去考察的人员，分别安排了相关部门的领导进行工作的介绍。（在暨南大学，参会的人员手中都有一份报告，是由办公室下发的，告知开会的目的，需要准备的材料、发言的内容）。
2、学习形式多样，相互学习相互借鉴（不仅听取了关于教学和教学管理的新理念、听取了学生管理的办法、了解了教学管理机构的设置和人事管理的.精辟的做法）。
3、收获
1）在__大学，除听取了部门领导的简介，还与部门的工作人员交谈并相互留联系方式（教务处综合科———何凯佳），在开学后传来关于电自、自动化、电信、计科、网工的课程简介，同时他主要负责教学信息化建设、教务软件的开发。对于我系今后的课程建设和合理的教学软件的应用有帮助的。
2）无论是教师还是教学管理人员，高学历便于管理和工作方法的创新。如深圳大学的布衣教授（人事）、教务处长，简介工作特点突出、思路清晰，改进的方法适合学院的基本情况。结合我系，教学管理队伍学历低，可根据工作的不同在学期外派学习（教师的教学方法、教学管理、专业知识、优惠条件的学历学习等）。
3）二级学院机构设置合理，能够发挥起作用。严格的、人性化的考核制度促进教师工作的积极性和教改项目的增加
当然，本次整个外出期间，整个考察学习活动，虽然时间短，但是安排合理、紧凑，既学习了先进学校教育教学的成功经验，又实地旅游参观了美丽的广州。
最后，衷心感谢理工学院给与的外出学习考察的机会，同时感谢深圳大学和暨南大学对工作的大力帮助和支持！
20__年x月x日至12月x日，我们“国培计划（20__）中西部（贵州）短期集中培训项目苏州大学小学校长班全体学员开始了为期10天的培训学习。整个10天都沐浴在苏州浓浓的文化雨露之中，10天里我们先后参观学习了苏州市实验小学、苏州工业园区金鸡湖学校、苏州市山塘中心小学、苏州市姑苏区彩香实验小学。听了成尚荣院长、夏骏教授等专家、学者关于学校管理、教学改革、校长专业化发展、教师专业化发展、校本教研等学术报告。所参观学习的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采，无不给我留下了深刻的印象， 使我感触颇深。所听的各种学术报告理念超前，兼顾专业理念与顺德、专业知识、专业能力、专业发展，启发收获很大。现将培训学习情况总结如下。
一、学校参观学习见闻
所有学校坚持以教科研为先导，以教育质量求生存，以教学特色、文化特色求发展，在务实，求真，完美，特色精神指导下，全面育人， 努力培养具有创新精神和实践能力的复合型人才。
苏州市实验小学，校园内绿树成荫，环境优美，教育设施先进，教室走廊的墙壁上，展示了艺术节、读书节、双 语节等活动的图片； 科学实验室的各种动植物标本是那么精致，琴房墙上世界著名音乐家和乐器的图片介绍等，达到了让草木劝学、让墙 壁说话、让石头砺志的目的。充分利用每一处空间，从环境的小处着眼，将名言 警句、优秀的文化、做人的准则、各科知识都搬入了学生的视线，孩子们在潜移 默化中，学会了做人，提升了道德情操，拓宽了知识范围。学生置身校园中，人格，品德，知识时时处处受到校园文化的熏陶。
苏州工业园区金鸡湖学校，校园环境幽雅、文化气息浓厚。漫步在校园中，学校的所有场所，各个角落，每一扇墙壁都书香四溢，沁人心脾；从教室、 兴趣小组活动室、科学探索室、科技创新室、阅览室的精心设计，到教室走廊、 墙壁的精巧布置都显得那么地精雕细琢，那么地充满了文化气息。这处处无不透出学校的构思巧妙、匠心独具、真令人驻足，令人留恋。
苏州市__小学、苏州市姑苏区彩香实验小学小巧玲珑。校园布置巧妙大方，古朴庄重，办学特色鲜明，将传统文化、数学知识作为学校发展的巧实力。让学生在张扬自己的个性中学习文化知识；让学生在学习文化知识的同时挖掘自己的个性特长。让素质教育在学生愉快的学习氛围中推进。
二、专家讲座感受
江苏省教科院成尚荣院长《在文化的进步中，有更大的追求》的讲座，充分阐述了学校文化对学校、教师、学生的影响和作用，阐述了文化软实力对一个民族未来的影响。已使我明白了作为一名校长怎样用文化推动学校发展、推动教师发展；明白了文化是一门科学；明白了文化的实质是人化，文化的繁荣是学校发展的最高境界。
苏州大学副教授夏骏《校长影响力提升策略》的讲座论点鲜明，语言精辟为怎样当一名好校长指明了方向。取得了怎样当一名校长的真经，知道了作为一名校长应该怎样处理和班子成员、教师、上级领导的.关心，应该怎样带领全体教师实现学校的特色发展，让教师快乐工作，学生快乐学习。让素质教育真正落到实处。
于维涛主任、陈国安博士、周兴元局长等几位专家的讲座对新课程改革，校园突发事件的处理，传统文化的发展，教师优化发展进行全面而深刻的阐述，让我明白了作为一名基层教育工作者今后的工作方向和目标。
总之，通过本次培训学习开阔了自己的视野，提升了自己的素质。在今后工作中将苏大精神，苏州先进的教育思想和管理理念指导学校的工作，为山区教育托起一片蓝天。
短暂的__中学之行，给我留下了深刻的印象。教室里浓厚的学习氛围、学生积极参与学习的热情、紧张有序的合作深深地震撼了我。
体会一、__中学学生的学习热情使如何调动起来的？这也是我最期望得到答复的问题。在这里我找到了答案，那就是"从人格上去尊重每一个学生"。虽然简单，却正中要害，倒出了教育教学得真谛。课堂教学中不存在歧视和嘲笑，而是欣赏和佩服、肯定。学生得到充分尊重了，学生都有了学习信心了，学生的学习积极性被充分调动起来了。再就是通过一些具体措施激励学生努力学习。
一是划分学习小组，小组长每天负责检查各同学的预习情况和学习掌握情况，使每天所学的知识都能及时巩固。班内的桌登摆放以方阵为单位，围坐在一起。这样也消除了以前前排和后排的区别，每个学生平等地坐在了一起。
二是课堂上做到参与无错的观念；培养学生参与的积极分子、积极评选课堂积极分子等。
三是小组间开展学习评比，每个学生都为自己所属的集体负责，尽量维护集体的荣誉。四是及时的奖励和鼓励制度。
体会二、教师把自己融入到学生中去，不再是高高在上的师道尊严者，用民主开放的思想和行动去开启学生的智慧，在他们的课堂上，没有讲台，没有权威，没有高高在上的老师，更没有滔滔不绝的`讲解。老师起到了画龙点睛的作用，这里教师真正成为"导师"，为学生构建知识的引路人，课堂上教师更多的时候是在了解在倾听。
体会三、在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，就要把课堂还给学生，让他们在学习中获得成功地快乐，进一步激发求知的欲望，从而提高教育教学效率。__中学不论语文、数学、英语课，他们的模式都是一样的，如：英语课堂上，一名学生朗诵另一名学生表演，体现在快乐中学习，利于知识的巩固。
体会四、学生互相帮助，活动自由。讨论式的学习，使问题可以通过学生间平等的合作讨论来解决，使学生的成绩不会有太大的差距，都能学得会、听得懂。他们上课讨论，坐、站均可，听讲都集中到前面，使他们的好动得到宣泄。上课学得会，气氛和谐，不是端坐在那里一动不动的被动的听，这样，就不会感觉乏味和疲惫，而是一种愉快学习。
__学生的自主学习独具特色。__中学的学生实现了"我的课堂我主宰"、"我的霸气谁能敌，快乐课堂我称帝"。在学习面前充满自信，展示自主，笑对人生。学生得到充分尊重了，每个人都有了学习的信心，学习的积极性被充分地调动了起来。它的成功我想就是源于此吧。
专家的讲座，华师大的吴亚萍、李政涛、李永成三位专家分别从新基础教育视野下的课堂教学转型变革的策略、学生工作的核心命题和教师发展的角度为我们做了三场深刻而精彩的讲座，给了我很多启示，也让我更理性的反思自己。
一、调整心态，享受工作带来的苦乐
这是李政涛博士讲座的最后一句话，也是对我触动最深的一句话。
虽然在名师培养工程的队伍里我是小字辈，但实际上我也工作了18个年头了。随着自己在工作中从青涩走向成熟，身上的担子越来越重，面对的挑战越来越多，难度越来越大，而内心追求完美的标准却不曾降低。这些压力有时压得自己喘不过气来，不知不觉中，职业成就感和幸福感就不那么强了。我不得不承认，职业倦怠找上我了。我时常自问：曾经那么喜欢当老师的我，现在怎么就不快乐了呢？
"教师职业特点就是艰难、繁重、劳累。累是不可避免的！问题是，有没有累出效率？累出品位？累出创造？累出智慧？累出成长和发展？"李政涛博士一连串的问题，问得我醍醐灌顶，原因很简单，不是工作太多，不是任务太重，不是超过我的能力，而是我忘记了享受，忘记了享受教学、享受学习、享受失败、享受成长！再看看比我年长的名师们，这几天相处下来，他们对教育教学的热情、执着，感染着我，也让我汗颜，我想他们一定是享受到了繁重工作背后的品位、成长和发展，所以才能累并快乐着。我相信我也可以，一定可以，宠爱自己，用工作宠爱自己。
二、审视自己，看清自我更新的方向
吴亚萍教授将课堂教学的"改革"状态分为：方法的改革（旧框架+方法技术=教师主导）、形式的改革（旧框架+新元素=学生主动）、加法的改革（情境+活动+技术+开放题）、局部的改革（认识部分内化并转化为行为），而这些都是传统教学框架不变，学科知识立场末端的方法改革，表面形式化的状态。这让我不自觉地审视自己的课堂教学，发现自己真的还要努力更新自己、提升自己。
吴教授用案例的方式解析了新基础教育理念下的教学内容组织的结构设计，从教结构到用结构，从整体到部分再到整体，其间体现了融合渗透的策略和整体感悟的策略。这种结构设计很适合数学学科的教学，它完全打破了现有的教材体系，不是将知识一口一口掰碎了喂给学生，而是呈现一个整体，让学生发现它们的共性，先是跟着老师学结构，再让学生去用结构，这种大体系、大探究，对学生掌握知识，尤其是掌握学习方法、思想方法是非常有效的。但是在听实验小学老师的执教时，以上的思想体现得并不是很理想，让我有一点怀疑它的可操作性，好在吴教授的课后评课，并不停留在批评层面，而是给出了具体的做法。让我羡慕洵阳路小学有华师大这么雄厚的专家支持的同时，也让我坚定地相信这不仅仅是理论层面的愿景，更是可以真实达到的现实。
三、名师团队，获得持久前进的力量
名师培养工程这个团队，既有市教育局人事处的方向领航，又有__大学师范学院的专业引领，再加上各区名师们的相互碰撞，真的是一个非常好的平台。在华师大的教室里，我们放下盒饭就开始分组讨论，不管是师院的老师还是名师都畅所欲言，将自己的所感所想进行交流、甚至争论，一直到下午的教授来上课才被迫停下来。在从上海到杭州的高速路上，整整一路我们都在交流、在分享，话筒在手中传递，思想在分享中丰富，情感在掌声中交融，不知不觉间，三个小时的车程让我们更加充盈、更加丰沛。相信浸润在这个优质团队中，我们的课堂一定会逐渐充满生长气息，我们都能实现自己的生命自觉，乃至达到对学生的生命自觉。
__月__至__日，由副校长带队，老年大学教务处的部主任和工作人员一行27人，前往经济技术开发区老年大学、市老年大学和城阳区老年大学学习考察。值得学习的先进经验很多，收获很大。
经济技术开发区老年大学坚持政治建校、质量立校、发展兴校、和谐办校“四校并举”，提升办学水平。一进入经济技术开发区（黄岛）老年大学一楼大厅，首先映入眼帘的是各楼层走廊和护栏上挂满了学员的书画作品和摄影作品，作品多姿多彩，内容丰富，将整个教学楼变成一个活生生的艺术长廊。在档案室参观时，可以看到黄岛老年大学的工作人员将各种档案详细归类，整整齐齐的摆放在档案橱中。通过档案明细，可以很方便的找到某一学员的.学籍档案和健康档案。
市老年大学坚持以人为本、亲情服务、和善教学、贴近老人、走进心里的办学宗旨，不断更新办学理念，增强创新意识，提高教学管理水平，现在学员已突破万人。通过交流，得知市老年大学除去物业和保安，一共只有15名工作人员。每位职工的工作量很大，但他们工作能力非常强，哪里需要就到哪里，一专多能。教学楼每层招聘了一名老年工作人员，负责为当层的老师准备上课之前需要的教学用品。教务处的工作人员对各学部的教学情况了解的非常清楚。每当有大型文艺活动或演出时，都能准确的安排好各学部甚至各班需要准备的节目。
区老年大学启用1.5万平方米的新教学楼，立足实际，夯实基础，全面推进基层老年教育事业健康发展。8月份去城阳区老年大学学习的时候，新教学楼刚刚盖好，经过3个月的努力，现在新教学楼已经正常工作，每个教室既宽敞明亮，老年大学与活动中心连为一体，配备了游泳馆、电脑教室、台球厅、棋牌室、羽毛球馆、电子琴教室、电钢琴教室、语音教室、乒乓球厅等等，都是先进的教学设备和高质量的娱乐设施。可以说城阳区老年大学的硬件条件在山东省是属于一流的。
市及经济技术开发区和区的老年教育工作理念新、服务意识强，教学方法好，管理方法细，通过这次考察开阔了视野，学到了办好老年大学的好做法、好经验，扩大了办学思路，增强了信心，鼓足了干劲。同时也认识到自我的不足。市老年大学的教学宣传片做得很好，虽然他们是请电视台帮忙做的，我们电教室工作人员应该有责任和能力在这方面像市学习，做出符合我们学校现状的优秀教学宣传片。
我们受公司重托来到成都，对当地的手机零售店面进行了实地的考察和学习。我们来到这里主要需要了解和学习的有以下几个方面：店面营业模式和结构，店面营业管理及团队建设，产品和库存管理，人员薪酬和激励等。
公司安排的是成都地区最大的一个电信业务以及终端销售的综合卖场，来到店里给人的第一感觉就是店面的布展非常紧密但不凌乱，给人一种很舒服的感觉，店内销售人员的状态也非常的饱满，(起初我认为这种饱满的精神状态一般人不会维持太久，后来事实证明我错了)不难看出这背后必定有一个非常优秀的管理者来支撑。
该店布展方面设有业务受理台，环岛式手机柜台，品牌手机专柜，实机体验桌，演示专区，增值配件专区，客户休息区等区域。布展安排非常合理舒适，功能齐全，能够有效的满足到店的不同客户的业务办理,终端的体验和购买需求。另外就是店面人员结构和分配，店面销售经理一人，终端销售主管和业务销售主管各一名，终端销售组长和业务销售组长各两名，店员及业务员若干。人员管理实现了分层管理，让更多的人学习着负起责任来，给一部分人一个很好的锻炼和发展的空间，对个人来说自身得到了一定的提升，对公司的发展来说，提前储备了实战型的管理人才。人员营业管理方面实行轮岗原则，管理岗位，终端销售，业务办理之间的轮岗，目的是为了培养电信业务零售店内每一个岗位人
员都能成为业务，终端，管理，增值业务的综合性人才。店面人员运用遵循一个叫12321的原则。
1个领军的人物，就是店长，该岗位必不可少，决定团队的业绩和发展
2个销售精英，是团队销售业绩的保证
3个中游销售，是团队发展的根本
2个培养对象，销售业绩一般，但执行力服从力较高
1个不稳定，销售业绩较差，随时可能被淘汰，可刺激其他员工业绩的提升。
这个原则应该是团队建设的根本要求,另外团队建设应抓住团队成员的性格和技能的优缺点进行互补，这个工作店长的角色就非常重要了，要积极主动的去发现问题并解决，针对员工进行沟通和引导，并要针对不同对象应有不同的方法。做好沟通引导工作的跟进，实时了解工作的进展和效果。把工作做到头，做到底，直至有一个满意的结果。另外一个方面就是致力于团队执行力的提高，要有严格的管理，明确的目标，快速的'反应。一个优秀的的团队必定有着很高的执行力，举个例子：就像大将军带兵打仗，如果没有一个能够严格执行命令的军队，指东打西，结果必定是失败，如果想赢，必然是全军孤注一掷，劲儿往一处使。所以执行力对销售管理乃至各行各业的管理工作都尤为重要，所以在未来的工作当中，根据人员、环境、制度等因素重点关注执行情况，和如何提高。
接下来说一下店长岗位的理解和职责，对于一个店长来说，是一个团队的领导者，一个店面的经营者，必须牢记自己应当担任的角色，并尽自己所能做好各角色的责任，这样才能带好团队。
店长的角色：
1、代表着：代表公司处理店面的日常工作，代表公司与员工交流，站在公司的立场上，尽可能的维护公司的利益，强化管理，实现公司的利润目标。
2、执行者：对于公司的政策贯彻执行，是店面正常运营的保障，对公司的管理规范、经营标准、产品价格政策和经营目标，必须忠诚的执行。
3、指挥者：店面如果是前沿阵地，店长就是指挥官。应有全局意识控制和运用一切有利的资源，发挥最高效用。
4、激励者：店员士气的激励，当店员工作激情不高时，应时刻激励店员保持高昂的斗志，保证店员良好的工作状态，提高店员责任心和进取心。(前面说到，成都新华厅的销售人员，总是有很高的销售激情和意识，就是因为店长激励者的角色做的相当到位)
5、经营者：对店面的各项销售数据进行统计和分析，根据数据做出正确决策，提高销售利润。
6、目标实现者：店面管理只有实现更高的利润，才能体现店长的价值，应该时刻关注利润目标实现与否，这关系到一个店面的生死存亡，应根据利润的完成情况，及时调整营销策略，以完成利润目标。
还有要充当培训者和协调者对店面管理运营展开一系列的工作。
店长的职责简单的说就是，在有序的做好的店面日常管理的前提下，做到利润最大化。
在实际销售当中，也认识到了一些比较好的观念，学习期间通过和当地王店长的交流得到一个数据，该店月平均手机毛利在35万左右其中增值配件达到了5万，占比将近15%另外他的终端销售的单机毛利更是达到了360-480之间，我问到了增值配件的销售该如何开展呢?首先是产品的丰富性，店员的销售意识(这个方面还是需要店长的重点关注和督促，让店员形成一种习惯，积极主动的去引导销售，让增值配件的销售形成店员销售流程中必走的一个环节)，还有就是销售的引导，(店员在销售过程中做到100%的引导消费，不要总有一种又要从客户兜里掏钱的心态，感觉客户一定会拒绝。要一心站在在客户的角度来引导，重点强调您购买的这件商品能够给您带来什么而不是失去了什么)
终端单机毛利数据应该是一个店面乃至一个公司的所有部门管理和运营所围绕的中心中的中心，影响这个数据的有以下三个因素：
消费理念：就是店面所在的某个城市，地区，商圈，所针对的消费群体整体的一个消费水平和理念，这个因素也会随着社会发展，环境的影响，需求的提高等诸多因素所改变。
重点在于自身原因，店面引导消费的能力和产品的多元化是需要我们考虑和提高的，充分利用市场及自有资源针对单毛的提高做出有效的措施和方案。
本次学习报告仅对经营管理方面做出基本总结和认识，将来工作的一个大的方向，必然还有很多没有说到和学到的东西，在工作其他方面的一些技巧还需要在实际操作中学习和研究，望公司领导在以后的工作中多多指导，多多鞭策，能让我有一个更好的提高，也愿为公司付出更多的力量。
在这里非常感谢公司给我这次学习和提高的机会!!!