学习川航机组英雄事迹心得
5月14日川航3U8633次航班的险情处置不但受到了中国民用航空局与四川省人民政府的充分肯定，授予了全体机组“中国民航英雄机组”和机长刘传健“中国民航英雄机长”的荣誉称号，更是在9月30日下午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平专门邀请四川航空“中国民航英雄机组”全体成员参加庆祝中华人民共和国成立69周年招待会，并在国庆招待会前，在人民大会堂亲切会见他们，并同大家合影留念。
习近平总书记在与“英雄机组”成员的交谈中表示，危难时方显英雄本色。在那种极端而罕见的生死关头，你们临危不乱、果断应对、正确处置，确保了机上119名旅客生命安全。授予你们“英雄机组”“英雄机长”的光荣称号，是当之无愧的。习近平总书记特别强调，平时多流汗，战时少流血。“5·14”事件成功处置绝非偶然。处置险情时，你们所做的每一个判断、每一个决定、每一个动作都是正确的，都是严格按照程序操作的。危急关头表现出来的沉着冷静和勇敢精神，来自你们平时养成的强烈责任意识、严谨工作作风、精湛专业技能。
习近平总书记对“英雄机组”成员高度赞扬并表示授予你们“英雄机组”“英雄机长”的光荣称号是当之无愧的。
纵观“5·14”事件全程，作为一名民航人，我收获良多。若要问是什么力量让全体机上成员在此次极端险情中化险为夷的话，我想，除了机长刘传建过硬的飞行技术和良好的心理素质以及全体机组成员的共同努力外，就是他们平时养成的强烈责任意识和严谨的工作作风让他们能够在巨大的外部环境影响下临危不乱，做出正确的应对。
中国民航已经平安运行了16年!在这历经风雨的16年中，每当不安全的苗头出现时，都会引起整个行业的重视和反思，自查自纠，防微杜渐，将所有不安全的因素都拒之门外。写到这里，我不禁又联想到了我们客运服务部的“无后果违章”专项治理运动。也许有的员工会想不明白为什么我的行为无伤大雅，或者可以说瑕不掩瑜，那为什么部门还非要严抓这些不放松呢?这里有一个非常贴切的例子：个别旅客在乘机过安检的时候经常会说“XX东西凭什么不让我带”之类质疑相关规定的话，作为一名民航从业者，我们脑海中首先浮现的应该就是我们民航的每一条规定都是源自于曾经血淋淋的教训，保护的也是所有乘机旅客的人身安全。从这个例子里我们不难看出，很多时候我们所忽视的、我们认为的不太可能发生的事情，恰恰因为其概率微小、主观上认为不会造成后果的特性而麻痹了我们，当所有的偶然汇聚到一起的时候，就会造成沉重的、我们无法承担的后果，对我们民航业更是如此!
说到这里，我想大家应该能够认识到客运部治理“无后果违章”的良苦用心了吧，正如习近平总书记所说，只有平时多流汗，才能战时少流血!只有在平时培养严谨的工作作风和爱岗敬业的职业操守，才能在处置任何突发情况的时候做到胸有成竹、慌而不乱。最后，将一句我非常喜欢的名言分享给大家，与大家共勉：“你现在做的任何事，都是未来创造奇迹的基石!”。