2020年街道工作总结及2020年工作计划范文
2020年来，在区委、区政府的坚强领导下，在区各职能部门具体业务指导下，XX街道坚决贯彻落实市委“XX质量提升年”和区委“树标杆·见行动”八项行动计划的决策部署，推动各项事业取得了新的成绩。
一、2020年基本工作情况
(一)立体防控，打造十九大特护期新防线。十九大特护期间，XX街道坚持“控人压事”与“解决问题”并重，“源头维稳”与“应急防控”并举，“真抓实干”与“真心实意”并行，不断充实防控力量、创新防控方式、强化防控保障。探索建立了“保安员路巡网、安全员夜巡网、一长两员24小时巡查网”等“三网”融合、立体化防控体系，真正做到巡防全方位、防范无死角。同时，明确要求处理问题要做到“四个应该”，即:该让步的让步、该变通的变通、该依法的依法、该求助的求助。共成立了由240人组成的33支专班组(其中5组25人分赴福建福州、湖北荆门、山东威海、广东惠州、广西桂林，稳控5名重点人员)，走访化解各类矛盾纠纷10宗、慰问重点群体66人次党工委书记带头接访重点人员33批45人次，保持了社会大局持续稳定的良好态势，圆满完成了区委、区政府“三个确保、四不发生、五个零”的工作任务。
(二)专群结合，着力构建综治维稳新机制。整合辖区资源，建立群防群治联动机制。组建由街道机关工作人员、辖区派出所、交警、消防、市场监管队伍、辖区重点防护单位及物业管理队伍、社区工作站基层队伍等专群结合的四支维稳队伍1207人。加强重点人、重点机构、重点领域监管，梳理形成“问题清单”，及时把握倾向性、苗头性问题，提前做好各类预案。同时，采取“问题清单化、清单责任化、责任具体化”的方式，将研判预警和责任倒查具体细化到每位队伍成员，真正做到充分发动、依靠群众，提升综治维稳防控能力和水平。共出动排查人员22000余人次，调解纠纷678宗(其中较大群体性纠纷48宗)，涉及人员798人，金额602.97万元。
(三)严守底线，深化创新安全监管新理念。安全监管是最好的服务，服务是为了更好的监管，XX街道通过“监管服务”一体化运营，牢守安全生产底线，力求打通安全监管“最后一公里”。一是执法普法。坚持“执法先送法”的工作理念，发现问题向企业下达责令限期整改指令书的同时，下发主要执法依据，并逐项向企业负责人解释说明，以普“法”代替普“罚”。二是监管排查。通过开展八卦岭工业区消防安全“拉网排雷”专项行动、八卦岭宿舍区综合治理专项行动、XX新村安全环境提升专项行动及“三小”场所专项治理等四大专项行动，综管所、安监科、各社区工作站累计出动168962人次，检查“三小”场所23622家、出租屋72905家、工厂243家，查处隐患10698处，完成整改9044处，限期整改1654处。安装烟感器9002个、安装喷淋334个、漏电保护开关2531个，配置消防车2台、微型消防柜19个、电路安全智能分析仪20个，打通消防通道245处，加接进户入室地线2688米、惠及居民896户;建档各类建筑91栋，开具安全生产执法文书95份，三停单位10家，下发临时查封决定书57份，行政拘留13人，行政处罚82.5万元;查封XX新村住人连廊196间、清迁违规住人581人。三是专家服务。投入100万元，聘请中国建筑科学研究院防火研究所专业人员，为八卦岭65栋工业厂房提供安全生产专业检查服务，出具结论报告，并根据每家企业实际，有针对性地制定整改方案。
(四)全面攻坚，推动城市管理再上新台阶。坚持向国际一流看齐，以基础设施和市容环境为突破口，全面攻坚，推动城市管理治理质量再上新台阶。一是全面落实中央环保督察组整改要求，切实提升鹏盛村综合环境。从噪音扰民、油烟直排、污水排放、夹层清拆、违规搭建、餐余垃圾整治等六大方面入手，开展鹏盛村综合环境整治专项行动。先后出动1300余人次，通过错时执法，查处无证烧烤档口22家，约谈15家餐饮企业负责人，更新排烟管道200米，清拆夹层100间、面积3360.96平方米、劝退住户209人，查封豪林居酒楼等违章搭建包房35间，拆除违章搭建面积70平方米。新建排水沟22米，翻新小区道路240平方米，完成公共区域复绿110平方米。二是创新工作机制，掀起“查违、治违、控违”新高潮。创设“消防查封-执法告知-自行拆除-依法强拆-协调善后”的“五部曲”工作机制，对八卦岭工业区、宿舍区分批次分区域开展整治，共清理乱摆卖7760宗，处理数字化城管案件8436件，清理户外广告招牌等410处，集中拆除消化违法乱搭建62438.1平方米、清运废弃物1700余吨。拆违过程中未发生任何安全问题、未发生一起上访事件，实现了“和谐拆”、“文明拆”。三是行走XX，助力“全国最干净城市” 建设。党工委领导用脚步丈量辖区每一寸土地，并将发现的问题在微信群内实时反馈处理。同时，建立网格化巡查机制，将辖区划分为158个网格，每个网格配备一名巡查员，每天定点定时(早8-晚6)巡查，对发现的环境卫生问题，第一时间处置，真正实现了查问题、解难题、即处理的闭环管理。共出动各类人员16000余人次，发现并解决垃圾收集点容器破损、垃圾未密闭收集、垃圾桶分类标识不清、垃圾积存未及时处理、路面不洁、部分集贸市场脏乱差等问题486处，切实提升了市容环境。
(五)兑现承诺，民生保障服务实现新突破。坚持问题导向、需求导向、民生导向，推进建设重大民生实事项目和民生工程。一是抓学位，恢复原白沙岭幼儿园办学功能。牵头联合区委组织部、区教育局等职能部门，先后投入300余万元，对原白沙岭幼儿园教学楼、户外活动场地、围墙大门、环境绿化等设施进行加固维护和更新改造，恢复其办学功能，新增115个幼儿园学位，有效满足了周边幼儿的入读需求。二是抓养老床位，优化社区、居家养老资源配置。完成八角楼托养中心PPP项目建设，新增150张养老床位，能够提供以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠、以解决日常生活困难为主要内容，集托养、日间照顾、居家养老、医养融合和长者食堂“五位一体”的社会化养老服务。三是抓关键环节，深入推进棚改意愿征集。坚持联合宣传引领、联合走访入户、联合关键业主，通过微信、微视频、宣传漫画、互联网论坛、《第一现场》报道等多种宣传方式，并组建由80位骨干成员组成的业主义工志愿团队，错时上门，面对面讲解，全方位宣传棚改政策。共发放《致八卦岭宿舍区业主(权利人)的公开信》4500余份，成功完成7193户的意愿征集工作，占总户数92.38%。四是抓兜底保障，完善就业创业服务体系。通过政企合作、企企联合倾力打造的“两中心一平台”(就业创业服务中心、职业训练基地 ( 中心 )、劳动人事争议化解平台)，打造便捷、高效的就业创业服务链。共举办各类招聘会29场，发放《劳动合同法》、《XX市员工工资支付条例》等劳动法律法规、政策11000余册，开发有效工作岗位8248个，促进失业人员再就业248人，发放就业专项资金2828700.17元。
(六)全域提升，文明城市创建展现新风尚。以“行走XX·绿化先锋”为主题，围绕老旧城区、背街小巷、集贸市场、城区主次干道两侧、建筑工地等重点领域，列出街道、社区“环境整治提升项目清单”72项，投入300余万元，覆绿裸露地面1004平方米，完成树穴改造1267处，增设密闭垃圾桶120个，清理垃圾300余吨，真正实现了清单制环境整治，全辖区生态提升。同时，积极开展文明礼仪知识宣传普及活动，组织辖区近300名志愿者，在主要交通路口及公交站，地铁口，商场等人流密集区，开展垃圾不落地、早晚高峰文明劝导、共享单车整理等服务，并通过宣讲、情景模拟、公益广告、手机短信、知识竞赛等形式，对市民进行社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪等知识的普及教育，引导市民树文明形象;在街道、社区、小区宣传栏，工地围挡及户外电子显示屏，张贴、滚动播放社会主义核心价值观宣传标语，利用“XX先锋”和各社区党建微信公众号发布文明城市创建宣传信息动态，共开展创建知识讲座26场，张贴宣传横幅、标语1200份，派发《福田文明礼仪手册》1500册，真正做到社区外部有条幅、内部有专栏、楼栋有宣传单，切实提升了居民的知晓率、参与率和支持率。
(七)一核多元，民生实事管理呈现新格局。按照“民事民提、民事民议，民事民决、民事民筹，民事民办、民事民评”的“六步工作法”，大胆探索由社区党委领导、社会多元主体协同参与的工作机制和平台，初步构建了以“党群共商共治共建共享”为核心的社会治理新格局，真正实现“民生微实事”项目由办实事到解决难事的升华。在楼院、社区和街道三个层级分别设立居民议事会，将有爱心、有热情、有责任感的社区“当家人”、“两代表一委员”、物业管理单位和社会组织吸纳到议事会中来，明确职责分工，并由他们主动深入到社区千家万户，通过走访、意见征询、听证、大家说事等形式，收集社区勉励的各类问题，如屋面漏水、管道堵塞、垃圾处理、车辆占道、绿化种植、公共设施损坏、监控探头安装、违法建筑拆除、电动车充电工棚等问题，在具体的决议过程中，邀请相关项目专家，引入罗伯特议事规则、开放空间会议等理念与方法，引导社区居民有序参与到“民生微实事”项目的决策中来，形成了提出问题、解决问题的闭环流程。共征集173个民生微实事项目，成功实施163个、涉及经费1269万元、撬动社会资金72.22万元。
(八)特色引领，塑造社区文化队伍新品牌。结合辖区老年艺术队伍繁荣发展的实际，积极吸纳文艺人才，拓广专业领域推广，聚焦聚力老年艺术团队品牌化建设。先后成立了XX九九合唱团，XX时装模特队、国际标准舞队、XX海贝文艺队等文艺团队。九九合唱团经常深入社区、企业、部队表演，为广大群众演出近百场，为丰富退休职工的生活、增加身心健康，促进社会稳定和精神文明建设作了贡献，并在“峥嵘岁月·耀我中华”-庆祝中国人民解放军建军90周年全国文艺汇演中获得最佳指挥金奖、最佳钢伴金奖、合唱创意金奖、合唱比赛金像奖;在广东电视台首届广东省合唱大赛《心有力量歌声响亮》合唱比赛中获得一等奖。
(九)优化布局，书写生态文明建设新篇章。城市绿化建设持续发力，生态景观质量不断提升。依托“花漾街区”建设，打造“一街两园”特色景观。在百花二路，围绕景观提升、洁净提升、绿化提升、文化提升等四大行动，通过种植特色鲜明的景观植物和小品，打造时尚精致的花卉景观及文化气息浓厚的街区氛围。在XX人的一天公园，通过“立体化”种植方式，用花卉依托地形、地形凸显花卉的造景方式，构建“人在园中游、四季赏花开”的景观效果。在XX公园，通过原有植被的迁移更新，还原舒朗开阔空间，化繁为简，结合公园自然而富有变化的微地形，采用开花及色叶的多年生植物种植，并增种高品质的开花乔灌木，形成整体布局错落有致、颜色分明的景观绿化带，打造色彩斑斓的街心公园。“正本清源”百日攻坚顺利推进，笔架山河治理成效初显。针对鹏盛村、中发大厦、荣生大厦等老旧住宅区排水管网错接乱排、雨污混流情况严重的实际情况，开展正本清源行动。通过纠正错接雨污排水管、加装天面雨水管、更换老旧损坏管道等措施，从源头实现雨污分流，避免生活污水混入雨水管道污染河流，增强了雨水收集和排污能力。齐心协力推进“河长制”工作，建立街道党工委书记、社区党委书记常态化巡河工作机制，并在笔架山河(福田段)两侧开展“洗楼”行动，逐户摸查排水排污情况，加大溢流排污口整改力度。
(十)大抓基层，再造党建为民服务新坐标。坚持大抓基层大抓支部，以“标准化+”为旨归，在园东、南天、红荔等3个社区实现党建标准化建设达标的基础上，大力推进“党建+”模式，构建街道、社区、两新党组织联动体系，以基层党建引领基层治理。一是“党建+互联网”。利用互联网、移动网络扁平化、高速度的传播特点，把党建工作向网络虚拟空间延伸，构建街道、社区“党建+互联网”网络体系，在街道层面建立“XX先锋”微信公众号，各社区层面建立各具特色的党建微信公众平台及实名微信群70个，初步形成了以街道党工委为中心、辖区全覆盖的网络党建多平台“矩阵”。“XX先锋”向全体党员推送党建动态信息700余条，制作“两学一做”专题微信65期，转发、编辑十九大信息16条，提高了党员教育的学用实效性。二是“党建+法治”。以法治政府“四级同创”先行示范区建设为依托，狠抓队伍建设，提高法治思维约束力，将法治思想融入“三会一课”当中，使党员干部真正做到学法、懂法、守法。同时，建立、完善法治骨干队伍，发挥“以点带面”作用，引导、带动党员干部学习法律知识，将党建业务与法治业务相结合，教育和引导业务骨干牢固树立社会主义法治理念，恪守职业道德。三是“党建+公益”。整合辖区优势资源，依托XX中南人力资源有限公司，成立XX街道e+筑梦空间，为有志于创业的个人、组织无偿提供办公场地和办公设施，定期开展党员创业论坛，让党员创业家、微创企业主、有意向创业青年在交流中共同成长，并积极开展政策咨询、项目推介对接等服务。截止目前，共成功落地创业项目22个，实现156人再就业。四是“党建+政务服务”。落实“互联网+政务服务”暨“一门式一网式”政府服务模式，通过改善服务环境、调整岗位设置、强化人员素质、树立服务项目，打破劳动、民政、计生、租赁等服务窗口相互隔离的“专科式”服务状况，群众办事不再需要多窗口问询、多人办理，而是“一口受理、内部流转、后台协办、一口回复”的“全科式”服务。政务大厅共受理业务13232件，每件办理过程均未超过10分钟，提高了居民群众对政务服务工作的满意度。五是“党建+公共服务”。通过党员带社工、社工带群众模式，创新流动人口管理服务模式，将所有居民纳入“同城化”服务范畴，在社区党群服务中心开展社区亲子阅读夏令营，邀请心理教育专家开讲座、定期举办家长沙龙等，引导流动人口家庭发展能力建设。鹏盛社区党委首创“安全小屋”夏令营，为3-12岁儿童开展安全教育、性启蒙教育系列课程，通过讲故事、互动游戏的形式，教授孩子性别角色认同、正确的依恋关系、防范性侵害等知识。《中国社会工作》杂志、《南方日报》、《羊城晚报》、《XX特区报》等媒体先后进行专题报道，深受家好评。六是“党建+融入”。园区党组织融入园区运营管理和企业需求，推动园区发展。按照“1+N”的大党委模式，设立八卦岭高创中心党委、入驻企业党支部，划分党建工作片区，组织党员为企业提供“一企一策”全程服务，把“二次创业”、“电商创业”等政策文件汇编下发，线上线下为企业做好政策解读。建立社区党委、园区党委、入驻企业代表联席会议制度，倾听园区企业心声，分级分类摸清企业、员工和“创客”青年发展中存在的困难，及时协调解决。组织开展“你有梦想·我有行动”首届园区就业创业公益项目大赛，经项目预审、专家指导、公众投票、现场展示、答辩释疑等多个环节后，8个项目分获“最佳创业项目”、“最佳实施项目”和“最佳创意项目”一二三等奖，并分别给予3万元、2万元和1万元的奖励创业基金。
其他扶贫、工会、统计、武装、应急、纪检监察等各项工作有条不紊进行。但必须清醒地认识到，XX的工作还存在不少短板和不足。随着八卦岭工业区转型升级和宿舍区棚改建设的推进，基层维稳压力剧增，牵制了较大的工作精力;由于历史原因，安全监管领域还存在“三高三低”现象(违法搭建历史存量高、非法违法生产经营行为历史存量高、消防安全隐患历史存量高，产业层次低、“低小散”经营单位多、低素质人群多)，消防和生产隐患突出;干部队伍建设还不能完全适应新的形势需要，少数干部不思进取，得过且过的现象依然存在，全局意识、攻坚意识、争先意识、责任意识还需进一步加强，等等。对这些问题，我们将在明年的工作中认真加以解决。
二、2020年工作计划
下一阶段，街道将根据年初计划，认真对照区委、区政府及相关部门的各项考核要求，围绕当前工作中存在的困难和问题，进一步创新工作思路，攻坚克难，奋力开拓，在按时按质完成年度各项任务指标的同时，进一步推动科学发展，力争经济和社会各项事业实现新的提升和突破。
(一)围绕产业升级，建设“创新XX”。围绕八卦岭工业区产业转型升级，在工业区整体统筹规划、促进空间、产业和生活配套设施整体发展的基础上，以五区23栋厂房为重点突破口，尽快明确该区域产业转型设计定位，形成高水准的设计方案，在区发改局、物业中心、更新办、经促局、科创局等职能部门的贴身支持指导下，集中资金、土地、厂房等资源，实施成体系成规模的综合整治，鼓励、引导业主以空间换环境、换配套、换转型，统筹厂区业主、承租企业、物管单位、地方政府四方利益，打造利益共同体，实现多方主体利益共赢。通过统筹开发，补齐园区面貌老旧、安全隐患较多、基础配套不足等短板，推动产业载体空间、道路交通、人文景观、园林绿化等整体品质跃升，恢复城市功能，将八卦岭工业区打造成资金流、产业流、人才流、信息流集聚高地，打造成与工业4.0时代相匹配的产业转型升级标杆园区，彻底实现老工业区的华丽蝶变。
(二)围绕环境整治，建设“宜居XX”。一是以“行走XX”为契机，继续优化辖区的基础设施建设，提升辖区人居环境。二是加强城管队伍建设。不断提升城管执法队伍素质，树立文明执法典型。三是加大对环卫公司及建设工地的监管力度，确保辖区环境的清洁卫生，真正把XX街道打造成为生活的乐园，发展的沃土，力争年底在全市环境卫生指数测评中排名第一。
(三)围绕综治维稳，建设“平安XX”。一是继续加大辖区“严打”力度，加大对重点部位的整治，力保辖区内刑事案件和治安事件发案率降到最低。二是积极预防和有效化解社会矛盾纠纷，重点做好旧改、棚改和物业纠纷调解工作，真正把矛盾解决在社区，把稳定落实在社区，把和谐构建在社区。三是继续做好安全生产管理工作，整治安全隐患，完善应急预案，确保辖区生产生活安全。四是继续抓好法制宣传教育工作，将普法和依法治街工作提高到一个新的水平。
(四)围绕服务民生，建设“和谐XX”。一是进一步推进“民生微实事”项目，切实解决辖区居民反映的各类小事、急事、难事。二是抓好民主建设，进一步建立健全民主议事制度。三是多渠道、多途径了解民情，继续抓好“民意直通车”活动，主动及时地了解群众的困难和问题，千方百计为群众排优解难。四是依托党群服务中心，努力为辖区群众提供快速优质的服务。
(五)围绕党的建设，建设“活力XX”。一是进一步加强“两新”组织党建工作，努力提高“两新”党建工作整体水平。二是进一步加强社区“两委”班子管理工作，提升党员在社区群众中的形象，增强社区党建工作的生机和活力，不断提高党组织的战斗力。三是进一步加强服务型党组织建设，以服务群众为重点，开展形式多样的宣传服务活动，扩大街道和社区两级党组织的影响力。
(六)围绕文化服务，建设“书香XX”。一是不断丰富和创新群众文化活动载体，把活动的开展与群众的知识水平、年龄结构和接受程度等统一起来，以喜闻乐见、丰富多彩的形式，满足