赢得社会尊重和信任：爱岗敬业的态度让员工赢得了雇主、客户和同事的信任和尊重，成为了受社会关注和认可的人才。下面是小编帮大家收集整理的爱岗敬业演讲稿，希望大家喜欢。
尊敬的各位领导、评委、同仁：
大家好！今天我演讲的题目是立足本职，提升服务质量。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；
也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；
质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋；
无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度，随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。
我是物流中心成品库保管员，成品库的工作就是及时准确的将产品入库，保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务，既要服务生产车间，又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作，就有个好坏优劣的问题，即服务质量的.问题，那么，如何提高服务质量呢？我认为：
首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快；
反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，对内会影响我们部门在公司的形象；
对外，则影响公司在行业中及市场上的形象，一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响，再想挽回就不是容易的事了，其后果将是自断前程、自我毁灭。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；
没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；
就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；
就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；
只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；
具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；
只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；
只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；
才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。
总之，将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务，构建和谐社会更离不开优质服务，要树立我为人人服务的思想，要坚定服务光荣的信念。为了您和大家的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。
以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
难忘！我参与的第一次抢救。
岁月如梭，转眼间我已在内二科工作近半年了，在忙与累交替的日子里，让我感受至深的是一幕幕医护人员、患者与病魔搏斗的场面，我作为一个新人，缺乏抢救经验，即使满肚子理论，但是在与死神抗战的时候也显得手足无措，不知如何是好......四个月前发生的事情至今仍记忆犹新。
那天，我夜班，交班时，张老师说12床贲门癌伴多发性转移，患者又呕血了，心律不齐，心率很快，病情危重，你要多加观察。顿时，我有些紧张，随后就和值班医生去看他，发现病人呼吸急促，心率、血压都不好，面色苍白，手脚冰凉，腹部移动性浊音阳性，我给他把床摇到水平卧位，并持续吸氧，测心率180次/分，医生下达遗嘱：静推西地兰一支，把多巴胺调到......接下来重点观察血压、心率，呼吸、神志......此时，科主任也亲自来看他，并向患者家属交待了患者目前的病情不稳定，可能随时有生命危险，让他们做好思想准备，半小时后血压上升，不适症状缓解。
时间一分一秒地过去了，需要准备的事情都做了，我的心也平静了许多，忽然患者的呼吸和血氧饱和度一下子垮下来了，血压已经测不出来，病人的心电图就像一个平静的湖水，偶尔被一两片树叶泛起一点点的波纹，瞳孔等大等圆，对光反射不灵敏，马上抢救！马大夫迅速地拿起纸张记录抢救过程，在开始抢救的同时，医生也开始下达遗嘱：“静推肾上腺素一支，把多巴胺调到......“进行一系列药物抢救之后，患者症状一直未得到缓解，虽然我们是尽我们最大的努力进行积极抢救，但最后还是被病魔夺去了生命，心电监护仪显示心跳和呼吸呈直线，瞳孔散大，心跳和自主呼吸停止，宣布病人临床死亡。
在抢救过程中，我们医护人员配合的很融洽，头上的汗不停地流，早已把吃晚饭忘在脑后，抢救大约持续了三个小时，我真切地感受了一个生命的流逝—当我看见他的儿子再也掩饰不住心口的悲痛哭丧着脸出声来的时候，我的心里酸酸的，说不出何种滋味！
这是我最难忘的一幕，应该说是刻骨铭心——第一次我参与抢救，第一次这样零距离的感受生命的消逝......
或许，生命中总有这样的无奈，面对这一切，作为医务人员的我们感到很无奈——心中有种莫名的心酸！
如果有一天，国人能更加关注自己的健康，更加关注家人及朋友的健康，医院及医学能得到更合理更人性化的发展，我想生活或许会少却一些这样的无奈。
祝福天下所有的人都健康快乐，幸福如意！
祝福天下所有的患者都病有所医，医有所得！
我经常会在各种场合给年轻的特别是刚进入教师行业的老师们讲我们刚参加工作那会儿的事：记得我刚参加工作是在一所乡村中学——路口中学。这所学校原属路口乡，是这个乡的两所中学之一（另一所是楼古中学），坐落在路口乡路口村的一片小山上，106国道从这儿经过。七十年代，在这儿开办了一所“沙市区农业大学”，后来又改名九中附属中学，之后才更名为路口中学。不过，这片小山的位置就改名为“农大”了。前几天，曾在楼古中学任校长的袁政平老师来我家做客，帮我邀请了金家宝老师同来，我高兴坏了！金老师就是我参加工作时的引路人之一。这也正好勾起了我对一些往事的回忆。
当时我校长是张传录老师，是一名十分开明的校长。他的管理理念是：只要你能够把学生教好，教出成绩、教出人才，课堂之外的时间，你做什么，他是不顾问的，甚至有些老教师不备课也是默许的。所以，我们每每都会记得那一段时光：工作轻松，成绩突出！那时候，学校有不少学科都是当地很有名的老师执教：语文有谭仲达老师，张雅老师；数学有张传录老师、张顶佳老师、张建国老师；英语有周磊明老师、罗爱国老师；地理有金佳宝老师……这些老师的课堂都非常受学生欢迎，而且教出来的学生成绩都非常优秀。我真的很庆幸能够从大学一毕业就来到这么一所学校工作，学习这些老师的优秀品质和教学经验。
当时，学校实际上只有六个班，每个年级两个班。不过，班额比较大，一个班有六七十个人。因为是中文科班出身，学校就安排了我担任初一C27班的语文教学兼班主任。这可不是一个普通班级，被老师们称作太子班——因为有好几个教师子女和乡镇干部子女都编在这个班。我感觉压力很大。于是，只要一有空，就会搬一张凳子坐到谭老师或者张老师的课堂后面，认真地听两位老师的课，学习他们的课堂教学经验。也是从那个时候起，我就养成了快速记录课堂实录的习惯。有一次，和龙伏中学的教科室主任一起到长沙听课，我记录课堂实录的速度一度让她十分惊讶！也因此而让我练成了比较扎实的课堂教学基本功。
可是，我们现在遇到刚参加工作年轻老师们，有几个愿意去听老教师的课的？上级规定的每期听的课数都是逼着完成。他们往往眼高于顶，很看不起我们这些早年的专科生。总觉得比我们知识要渊博，能力要强！如果单是书本知识能够让一个人成就未来，为什么古人会说“读万卷书不如行万里路”？行万里路，就是要你去增长见识和积累经验呀！
我很看不起那些不孝敬父母的人。我认为，一个人和你交往，对你再好，如果他不孝敬父母，那么这个就不值得交往。无事献殷勤，非奸即盗！他与你交好一定是有不可告人的目的的！我调回山田工作后，爱人张老师也随之到了一所山区学校任教。这是一所只有二三十个学生、两个老师的学校，任主任教师的是离我家不远的一位老师。说实在的，他对张老师很不错，而且假期还邀请我们去他家做客。那一天，他夫妇俩做了一大桌子的菜招待我们，他们的孩子在外面读书，我家孩子也在浏上幼儿园，就我们四个人，真的是太丰盛了！我觉得我们肯定吃不完。我知道，他弟弟一家在外打工，他父母就住在与他家共堂屋的西边房间，加上两位老人，也就只有六个人，我估计也会吃不完。可是，一直到我们吃完饭，也没有看到两位老人过来这边。我很纳闷，却又不好意思问。吃完饭，我们在喝茶，两位老人才一起过来给我们打招呼……回家后，我告诉我们家张老师：以后，他们家请客，我们还是不去了！我怕我会吃不下。
前不久，在网上有关于提高教师入职门槛的讨论。其中就讲到教师职业道德的问题，说是有很多老师“德不配位”，教师入职前要增加考核“品德”的项目。如果真有必要，我觉得，“孝敬父母”应该作为其中一个考核内容。
我在想，一个不能孝敬父母的老师如何能够教育出孝敬父母的学生？一直以来，有不少在网络上发表辱国言论的留学生被很多人不耻！我想大胆地问一下：一路走来，教他们的老师是不是爱国呢？是不是有老师在教他们的过程中或多或少地表达过类似的意识，让他们潜意识中就有了这种思想？或者是他们的父母的意识形态里有这种思想？
作为教师中的一员，我无意于把所有的责任归咎于老师。帕尔默在《心内与凡外》一节中说：“抨击教师成为一种社会风气，因为世人面临着使其惶恐的各种各种苛求，对自己不能解决的问题或不能对付的恶行，需要找到替罪羊。”我们这个社会有太多的时候出现了帕尔默说的这种情况，老师很多时候都成为了“替罪羊”。我是老师，我不想自己成为“替罪羊”。所以，在我的文章或者作品中，我不会回避老师中出现的问题，也不会把社会问题归咎于老师，让老师当替罪羊。因为“教师很容易成为众矢之的”，“他们是芸芸众生中无权无势也无力反击的群体”。(P32)
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。
作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面。但，我无悔！
若有人问我：“世界上谁的手最美”。我会自豪地回答：“是我们护士的手”。有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴；而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔。
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的'大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我：“世界上谁的微笑最美”。我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美！就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼。是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我：“世界上谁最美”。我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人。我们是扞卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚
战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧！
姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽！我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了，谢谢大家！
在日常工作中，我们经常会听到、看到这样那样寻找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“领导不关心”、“环境不利”，以及“同事不帮忙”、“群众太落后”、“我已经尽力了”等借口;事情做砸了有借口，任务没完成有借口，只要有心去找，借口无处不在。实际上，借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”，这样做就意味着把自己的过失掩饰起来，把应该自己承担的责任转嫁给社会、单位或者他人;他们把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口，忘记了自己的工作职责和责任，也有的人在自己的工作岗位上，急功近利，拈轻怕重，不愿从小事做起，不能通过小事来历练自己的心境，沉淀自己的情绪，却以频繁跳槽为能事。显然，这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的条件——敬业精神。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种意愿变成现实，靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”一般来说，条件好、工作轻松、收入高的岗位，做到敬业容易，象我们这样的建筑企业，工作环境比较艰苦，流动性大，收入也不算高，做到爱岗敬业确实有些困难。但即便如此，我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、劳动繁重的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨地工作，象精心施工夺奖杯的劳模虞海龙;敢于挑战的劳模李建明;精打细算忘我工作的劳模何富球，等等……。我们的企业正因为有象他们这样具有崇高敬业精神的员工队伍，才能在一次次的竞争中夺得胜利，赢得荣誉，取得辉煌的业绩。试想，如果没有施工一线广大员工的无私奉献、爱岗敬业，我们的企业生产经营目标如何实现?如何在祖国的大江南北树立一座座丰碑?企业的产值如何突破5个亿、10个亿、20个亿?干一行，爱一行。如果我们选择了一份职业，哪怕工作环境再艰苦恶劣，工作内容再枯燥繁琐，我们都应该满腔激情地工作，应该象热爱自己的家庭一样去爱岗敬业。
爱岗敬业也是一种态度。美国肯尼迪总统在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么?而要问，我们为自己的国家做了什么?”是的，不要问企业为我们做了什么?而要问，我们为自己的企业做了什么?当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发?现实中很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，而不知，就是因为所持有的这种态度，才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好：只要你依然是某一机构的一部分，就不要埋怨它，不要伤害它——轻视自己所就职的'机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有很多人选择留在集体。我们企业的功臣章德贤老总，几十年全身心投入项目工程建设，他组织或参与过我国10条重点铁路和公路及36座桥梁的建设。作为桥梁专家，他冲破过建桥禁区，创造过人间奇迹，解决过世界性施工难题。在修建宣杭铁路复线期间，他因颈部瘤注射青梅素产生过敏，浑身出现浮肿，连眼睛也肿成了一条缝，妻子劝他住院治疗，他却说啥也不肯。妻子找了个借口逼着他去查病，好不容易才说服他在病床上躺下，可还没等肿消下去，他又找理由离开医院回到了工点。因为他的爱岗和敬业，他建设的工程先后荣获过国家“鲁班奖”、“詹天佑奖”和铁道部全路“火车头”奖章，还被授予过“全国优秀项目经理”、“铁路重点建设功臣”和“科技拔尖人才”等荣誉称号。难道他就不知道企业存在的缺陷，没有感到过工作的枯燥，没有在工作中遇到过挫折、遭受到失败吗?所以请大家永远记住：“成功的人一定爱岗敬业，失败的人才始终在寻找客观理由”。