了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。下面是小编整理的职场礼仪包括哪些内容，希望能够帮助到大家。
1、握手
握手作为一种直观的身体互动形式，能够深深烙印在人们的记忆中。当我们在握手时体验到不适，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。而一次强劲有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性朋友们应当留意：为了避免在介绍时产生误解，在与人打招呼时主动先伸出手。牢记职场中性别平等的原则。
2、电子
电子邮件、传真和移动电话等现代通讯工具在给人们带来方便的同时，但也引入了新的职场礼仪挑战。虽然你具备了随时联系他人的能力，但这并不代表你应该这样做。在很多公司中，电子邮件往往充斥着幽默段子、垃圾邮件以及私人性质的留言，而真正与工作息息相关的实质性内容却相对稀少。请记住，电子邮件是职业信件的一种，当避免包含任何非正式或不严肃的内容。
传真应当包含你的联系信息、日期和页码。未经对方明确同意，不要发传真，以免无谓地消耗他人的纸张资源和传真线路。
手机在许多情况下充当人们的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，很可能正处于外出，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，拨打你手机的人未必对你的当前活动感兴趣。
3、道歉
即使你在社交场合中表现出色，遵循所有的礼仪规范，你也不可避免地在职场中无意中冒犯到他人。一旦这种情况发生，最重要的是真诚道歉，无需过分渲染情感。简明扼要地道出你的歉意，然后回归工作状态本身。将你所犯的错误当成大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不安和不适。
当只有你一个人存在时，就是你能体现道德的时候，是你能体现境界的时候。职场角落常常是能让一个人最真实的内在素质，平时西装革履、文质彬彬、仪表堂堂、温文尔雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场的细微末节，才能体现礼仪所在和人格魅力。