职场礼仪是在职业场所中必须遵循的一系列规范和行为准则。它不仅仅是一种表面的行为举止,更是对于职业素养和专业形象的体现。下面是小编整理的职场礼仪的常识有哪些,希望能够帮助到大家。
尊重他人
谈话是一种交流的艺术,而良好的谈话态度和语气至关重要。有些人在讲话中表现得滔滔不绝,完全不给不留给其他人插话的空间,把别人都当成了自己的学生;有一些人为了显示自己的口才和见识,喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,不管别人的喜怒哀乐,整天跟别人说着自己的事情。给人感到不适和尴尬印象,因为不懂得尊重别人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。如果有人听不懂,最好不要使用,否则会让他人感到不舒服或排斥。在与多人交谈时,不要突然对其中某个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其要注意,与女士们交谈时要更加谨慎和礼貌,不要表现得过于热情或亲近,尊重她们的个人空间和感受。
温文尔雅
有些人在谈话中喜欢争强好胜,总是想要占据上风;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这两种行为都是失礼的。在谈话中,我们应该以温文尔雅的态度出现,避免使用恶语伤人、讽刺谩骂、高声辩论或纠缠不休的方式。即使在争论中占了上风,也是得不偿失的。
以礼待人
在进行谈话时,我们无需刻意追求引人注目的言辞或吸引眼球的效果。相反以礼待人、善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都应该给予同样的尊重和关怀,这才是一个真正有教养的人应该具备的品质。