实践期间我担任的是营业员工作。7月15日到中国移动营业厅报到后,经过一番简单的培训之后,开始进行前台实践,工作主要包括:销售SIM卡、业务办理、客服咨询。
(1)销售SIM卡。首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。
(2)业务办理。为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。
(3)客服咨询.每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。
在18天的实践中,我从未迟到、缺席,以满勤结束。店长对我的工作也表示了肯定。
“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每一天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每一天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每一天都要为了明日的采访做着准备,但我们是欢乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。
我们实践,我们欢乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自我,以追求对大学生村官的深入调查为目的,大胆的去想,去做,在这个团队中关心着对方,真正做到了团结,奋进。有激动,有感动,有触动。
不论第一天大家为了提高团队工作效率的讨论争论不休,不论每一天在外采访村民的队员被烈阳晒伤,汗珠滴落早已浸湿全身的队服,更不论每晚写报告,写日志,全天,为明日准备到深夜。每一天的采访,吃饭,采访,,休息,成为了我们的主线,每一天奔波于乡村城镇的各个小巷街头,我们询问着,调查着,目的只是完成实践,让自我明白更多属于我们,属于我们这个时代的真谛。只因为我们明白,孵化梦想,需要汗水与坚强的臂膀,我们付出,我们收获,我们欢乐。
在对大学生村官的调查实践中,我们感受到了村里的建设,那里有孩子,农民,村干部,每每从他们的质朴中,我们在感受,感受着这份简单,经过我们的采访,明白了村里创业的艰辛,孩子受教育的困难,在同情的同时,我们更多了一份宽慰,因为,我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许,我们的实践不能反应村里的每个角落,可是我们每个人都期望,我们的实践能够受到更多人的关注,更多人注意到在大城市的周围,还是有着一些需要帮忙,建设的村镇,我们的实践活动受到中国高邮网,郭集网,高邮信息报,扬州日报晚报的关注。为自我为一名南大学子感到自豪。
实践活动结束了,每个人在思考着这几天发生在我们身上全部,少了那些青春的张狂,多了些青春的踏实,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奋斗,sunshine这个词,不再是一个队名,更多的是一种精神,当远离喧嚣,来到村镇的时候,才真正明白,什么是奋斗,什么是团结,什么是一个团队。这样的实践,这样的我们,这样的,欢乐。
暑假,虽然是假期,可对我们来说也是个关键的时刻。现在已经大二结束,在下个学年结束后我们就要出去实习,所以,也可以说我们这是最后的一次暑假也不为过。如何好好的运用这个暑假呢?我也曾想过,究竟是好好的在这个暑假提升自己的专业知识,还是用来参加暑假的时间来让自己提前体会一下工作的感觉。
虽然两边的选择都不错,可我最终还是被“实践出真知”这句话打动了。比起在书本上纸上谈兵,还是自己去实际体验一下比较好吧。于是,我选择了去实际工作,并在经过了努力之后,终于找到了一份客服的工作。虽然在这段时间过得很苦,但我却一点都不后悔自己的这份决定。工作虽苦,可带来的提升也是实实在在的。为了能更好的看清自己在这段实践的工作之后的改变,我写下了这份自我鉴定,来看看自己的提升和剩下的不足。我的自我评价如下:
一、在思想上
找工作确实很辛苦,为了找到一份适合的工作,我可是奔波了很久。所以好不容易得到的这份工作也是让我下定决心要好好地做好。
在思想上我最大的变化就是改变了自己睡懒觉的习惯!是的,在进入了大学以来,因为没了老师严格的管教,我这个习惯是非常的根深蒂固的,要是没有同学叫我起床,我可能都不知道迟到了多少次!可是在参加了工作后,我每天都是靠自己醒来,而且在工作期间,从未有一次迟到的事件发生!这也许就是工作的责任意识吧。
二、在工作上
虽然只有短短两个月,可我依然在这份工作中学到了不少的东西,但硬要认真说起来,与其说是在工作中学到了很多东西,倒不如说是在同事们那里学到了更多的经验!因为我们都还没毕业,在这些老员工的眼里,都不过还只是个孩子罢了,所以他们也乐于向我传授一些在工作上的经验和方法,这些都是我的额外收获!
三、总体改变
在工作结束之后,我感觉自己变得更爱说话了,人也变得更加的开朗。变得不再是只对熟悉的人滔滔不绝,现在的我,就算是不熟悉的陌生人,现在的我都能和他聊上一段时间。毕竟作为客服,我们就是为了与人交流,要是连这点收获都没有,那才真是白去了。
四、总结
总的来说这次的工作确实是不虚此行,不仅对专业有了更好的认识,还提升了自己的交际能力,面对自己的一些问题也有了发现。现在,我能够更好的制定我在大三时候的学习计划了,我会针对自己的弱点去强化自己,让自己能在大三这最后的学习中进一步提升!
在思想品德方面,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党的领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的&39;精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。
在社会实践方面,社会实践能力有了很大提高。大学四年中,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。此外,还一直做班委和寝室长,对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动,会让大学生活更丰富多彩,做过家教、志愿者、推销员和设计员等,有时会感到累些,但乐此不疲。
体育成绩一向很好。我的体质并非很出色,可是通过我的练习和对体育项目的理解,还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动,基本对所有运动都感兴趣,尤其是足球。在四年之后的今天,我的球技有了质的提高,脚法和意识。我是从高一开始接触足球,起步比较迟,可进步很快,总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心,也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体,而且增强了团队精神和集体荣誉感。
通过本次社会实践,我发现统计是统计史上崭新。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,统计后对传统统计方法、统计理论都将发生巨大的影响,从而引起统计制度、统计工作管理制度的变革。统计促进着统计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的社会实践过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到自己的不足。统计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。这样做帐时才能感觉左右逢源,越做越有乐趣,越做越有劲。
本次社会实践已达到了预期目的,大量的统计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学到了社会知识,对我今后的就业有极大的帮助。通过这次社会实践我对出纳、统计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞,对好多基础性知识还不是很肯定,需要重新回顾学习。对统计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会,明确自己需要努力的方向。我相信只要我继续努力,一定会有更大的进步。
通过参加社会实践工作,我懂得了劳动的艰辛,懂得了做任何事都需要认真、耐心和良好的职业道德素质,让我更珍惜所有劳动成果,更合理使用父母的血汗钱。在其中我更是学到了一些为人处世的方法,懂得人与人之间的沟通。思想觉悟更是有了一定的提高。
今年暑假,为了弄清楚社会和大学之间究竟有怎样的差距,我借助大学生的身份走出了校园的“象牙塔”,并在社会的工作环境下锻炼、完善了自我的思想和能力。在此,我对经历了这段社会实践体会的自己做自我鉴定如下:
一、个人的思想体会
在思想上,我乐观积极,面对这次走向社会的实践活动,我也早就做好了“吃苦”的准备。尽管最后感受到工作的辛苦后仍让我吃了一惊,但通过在工作中坚持下来,我的思想和意志也变得更加坚韧了一些。
此外,在社会的环境压力下,我在思想上有了许多的改变,不会再轻易的说自己做不到,也学会了多去尝试和自主寻找问题的解决办法。
二、自我的收获
1、对社会认识的改变
参加这场实践之前,只听人家说过社会复杂、辛苦。这让我们在学校的时候一直以为社会是个自己去了会“举步维艰”的地方。但此次鼓起勇气走向社会之后,我才感受到社会与我们日常环境并没有那么多的不同。但对比起来,却精彩了不少。不仅有没有接触体会过的工作,还有很多新知识,生活中的小技巧。
经过这次的社会体会后,我不再“害怕”社会了。反而希望能通过自己的接触去了解并深入的认识社会。这一定会让我有更多的收获。
2、工作能力的成长
在实践期间,我来到了x的工作岗位上,成为了一名暑假临时工。尽管算不上是十分复杂的工作。但对工作者的耐心和细致却有很高的要求。通过一个月来工作的锻炼。我对工作的技巧尚且不谈,我感到自身变得更加耐心,做事也稳重了许多。这些改变,虽然是针对工作的锻炼,但在我今后的学习和生活中也能给我不少帮助。
3、沟通和交流能提升
在社会的生活还让我认识了很多的人,学会了许多在交流上的技巧。这些沟通不仅让我更加了解了社会的生活,还帮助我解决了不少的问题,更好的适应了社会的生活。
三、自我反思
这次的实践虽然让我收获了很多,但期间我也以为自己的粗心和集中力不强的缘故犯下了不少错误!为此,在今后我要多多锻炼自己的这些问题,更好的完善自己的不足。
烈日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在卑劣的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深进基层,同基层领导谈心交换,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了从群众中来,到群众中往的真正涵义,熟悉到只有到实践中往、到基层中往,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年景长成才的正确之路。
艰辛知人生,实践长才华。通过展开丰富多彩的社会实践活动,使我逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才华,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对本身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一位大一学生,行将走上社会,更应当提早走进社会、熟悉社会、适应社会。
纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。社会实践使同学们找到了理论与实践的最好结合点。特别是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,常常在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和进步。就是紧密结合本身专业特点,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,本来理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这进程中成长了很多,晓得了很多。
做为一位大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够常常参加实践,这类社会实践活动是在大学中的社团生活所没法相比的,只有在真实的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以应用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
光阴似箭,在不知不觉中大二的时光已经快要结束了。蓦然回首,在过去的一个学期里,我的收获还是很大的。通过大二这一学年的学习,在各个方面都有所提高。
工作方面,该学年我担任了物流协会学习部的部长,阳光互助会心理辅导团队的队长,以及编辑部部长,在班上我担任文娱委员职位以及市场营销小组的负责人,负责班上文娱活动筹备工作,为学校食堂进行过市场营销的策划,负责过报纸和杂志的出刊工作,不过因为缺乏经验,所以觉得自己有些方面做得不够好,需要进一步提高。
在学习方面,平时经常出入于图书馆,吸取精神营养,为以后工作做好准备,在这一学年里头,坚持平均每一周至少看三本的书的速度,在学习上,感觉收获还是可以的,不过还得继续努力。
生活方面,能够处理好与同学之间的关系,而且尽力帮助他人,只要自己能做到的,我都会尽力而为。因为家庭比较贫困,生活上我非常节俭,从不乱花一分钱,利用假期的时间进行工作,不但不影响学习,还可以锻炼自己,也为父母分担辛苦。
总的来说,大二的学习生活,让我成长了许多,收获了许多,前进了许多。虽然称不上硕果累累,却也可以说是有所成绩。以后的路更长,这点小小的进步是微不足道的,只有不断地学习,不断地进步,才能使自己的人生更有价值,更有意义,在今后的日子里,我要更加努力,争做一个优秀的人才。因为没有,只有更好!