岁月如梭,转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。
思想方面,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“十_大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在学习方面,严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识。随着技术的更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断加强自身能力建设。我抱着不断进取的求知信念,从没有放弃学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间,报考了全国成人高成,参加函授学习。在学习和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的拓展延伸,为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。
在工作中,我严格遵守厂纪厂规,认真履行自动化控制室一名操作人员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。
当然,我还有很多不足之处,说话做事粗枝大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我喜欢自己的专业和工作,所以有信心改进不良习惯。
一年实习工作的磨练,培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神,树立了强烈的责任心,高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际,心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备,在今后的工作中,我将继承和发扬自己的优势,学习改进不足。适应企业发展要求,努力把自己的工作做得更好。
在去年的8月份,我离开学校开始了自己的实习生涯,在这个期间,我学到了很多东西,让我收获颇多。
在这一年的工作中,我不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时我主动争取多做事,这样多积累多提高。
步入社会就需要我了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时我多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
在工作中我能够完成布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。现将工作一年来做以下几点鉴定:
一、努力学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的.社会知识拓展视野。
二、努力实践,进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
三、提高工作积极性和主动性
实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
此次的实习为我深入社会体验社会提供了难得的机会,让我在实际社会中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。通过不断的努力,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
20__年的我,就要开始踏入自己的事业了,这一路上也许会遇到挫折和磨难,但是我有这样的一份信心打败它们。因为这是我的理想,这是我一直渴望和追求的现在和未来。无论怎样,我一定会在自己的教学中使出浑身解数,教好我的每一位学生,也希望我的每个学生都能因为的存在有一些特别的成长。这就是我教学的初心,我会坚定不移的坚持下去,实行下去。
在这段实习中,我发现了几个小问题,首先就是刚刚毕业的我还没有这么大的威慑力,学生们看到我的时候觉得我非常的年轻,有几个学生课后对我说,“老师,你好像和我的姐姐差不多大哦!”我当时听到时有点震惊,于是我问他,“你觉得老师有多大呀!”“有十八岁吧!”“有二十岁!”“我觉得二十五了!”听着学生们叽叽喳喳的回答,我也自顾自的笑了。但是这次事情也反映出我的外形还需要得到改变,作为一名教师,首先形象是非常重要的,为人师表,不可给学生们带来不端正或者毫无学习性质的形象。虽然我的形象只是看起来比较小,但是一个老师形象更沉稳一些会让学生们更有安全感和依靠感,所以通过此次实习我也明白了“为人师表”不止是精神上还有形象上,都要给学生们足够的信任感和向上感!我也会在今后的教学生活中更注意这个问题,改善它,纠正它。
其次我还认识到自己教学中的一个缺点,就是没有自己太多的想法,在学校的时候,我们往往是按照“套路”进行演练上课,但真正的步入正式工作时,这样的办法是行不通的,它虽然让我们看起来更加自信一些,但是对于学生们而言,这需要我们不断的思考和创新。想做好教育事业,是需要不断创新和突破的,切记不可不思进取,留步原地。所以秉持着这几点改观,我相信自己在今后的工作上可以完成一个非常圆满的任务,也让这份事业达到一个高度!
刚到X时,作为客户部的实习生,一个小小的助理AE,最复杂的工作就是到各大卖场偷拍了。身处客户部的我根本没有机会跟总监一起去见客户。该怎么办呢?一个多星期后,机会来了,公司要开一个新人介绍会,每个部门都有新同时要做自我介绍,及时展示自己的机会,也是各个部门之间对比自己成员能力的时候。我决定抓住这个机会好好的商场表现一下我自己。
介绍会开始了,因为我是实习生而被安排到最后一个商场,想着要在这些很优秀的广告人面前介绍自己,真的非常心虚和紧张。要知道广告人的表达能力都是非常超凡的,而没有经验的我到底能不能吸引大家呢?可令我惊讶的是,每个人的发言都惊人的相似:“大家好,我是新来的,叫X,请多多关照”,这个时候,我心里有了底,我相信我精心准备过的1分钟介绍一定会吸引大家。终于轮到我了。
我迫不及待的蹦上台,老总给我递话筒,我大声地告诉他:“谢谢,我不需要话筒,我绝对自信我声音的穿透力,可以让所有同时都听见”,果然一句话让底下的同事都大笑起来并都非常认真的看着我。接下来的1分钟大家数次为我的发言而鼓掌,看得出来,同事们都对我得发言是非常肯定得。散会了,总监过来拍着我的肩膀手:“今天你表现!”从那以后,总监每次出去见客户都不会忘记带我这个小跟班,并且跟客户开会时从不介绍我是实习生,而是他的同事。我也因此雪到了很多知识,认识了很多优秀的人。
在客户部是要和各种不同的人打交道,说话的声音和语调都是要有讲究的。但我刚去时却并不制度其中的奥秘,总监第一天就告诉我接客户电话时声音要温柔,要微笑,要让对方感受到你的真,我觉得是件很容易的事,不就是像1860的接线小姐一样的要求嘛。当第一次接客户电话,我带着微笑并尽量按要求温柔的和客户交谈,自我感觉良好的挂了电话。谁知事情搞定以后,那个客户又给我打过来,在得知我是新来的之后,他很耐心的告诉我,以后接电话要慢慢的一个字一个字的说,因为我的语速很快,在对方听起来很凶,像打机关枪一样。一直到现在,我都很感谢这个客户,教会了我重要的一课。
其实实习时你会发现有时你会忽略到很多细节的东西,而这些细节有可能会影响你的形象,甚至影响整个case的进行。
实习需要三个月,对于一直生活在学校的我们来说,在社会工作生活的三个月在一开始开启来就像是一个世纪一样漫长无比!
但是,在这三个月的实习里,我来到了新的环境,体会了新的工作,认识了新的朋友,更学会了新的本领。这份体验、这份收获,无不让我为之激动!渐渐的我也已经忘记了所谓的时间,全心全意的投入到了实习的工作当中,当再次被叫醒的时候,已经是三个月后了。
回顾这次实习的前后,我的改变可谓是巨大的,虽然表面还是那个我,但在内在和经验上,我却已经发生了翻天覆地的改变!现对我自身的实习情况做自我鉴定如下:
一、思想的成熟进步
走上社会,在工作的严格环境下,我渐渐认识到自己已经不再是一名被人保护的学生了。在社会中,虽然有很多热心的领导和同事,但这已经是一个“自己的事情自己做”的环境了。为此,我也在思想上对自己进行了改进。不仅提高了自己的自觉性,还能做到对自己的思想和行动记性严格的管理规划,保证能在工作中遵守公司的规定要求。
此外,我还开始关注时事,了解国家和社会的大小事情,进一步塑造了自我的世界观、价值观、人生观,并锻炼了自身素质。学会了在思想上锻炼和巩固自己。
二、工作能力成长
通过三个月的工作,我的工作能力已经比当初的我有了极大的改进。当然,不仅仅是在经验和知识上的成长。更重要的是对工作的意识,对自己身为一名__公司工作者的责任感!这些才是促进我工作能不断进步的真正因素。
当然,我还通过这段体会,学会了对自身工作的分析,加强了自我的学习能力。能在工作中严格遵守要求,并积极寻找提高的工作能力的方法。
如今,我也已经能熟练的完成自己的工作了,虽然依旧还有一些欠缺,但在的今后的时间里,我也会读这些方面进行积极的改进,不断完善自己的能力!
三、生活方面的自律
经历了独自三个月的社会生活,现在的我不仅能在独自的生活中较好的管理和规划自己的时间。还通过学习和请教掌握了生活中许多的经验和智慧。这也要多多感谢同事们对我的教导的。他们的经验让我在生活中少走了很多弯路。
回顾自己的实习,虽然辛苦,但确实是段精彩纷呈的日子。虽然现在实习结束了,但社会的道路还在不断的延伸,相信在今后的道路上,我会经历更多体会,收获更多的成功!
经过这次在公司的实习,我也是利用自己所学去实际的运用,感受到实际的工作的确和理论是完全不一样的,但是经过了理论的学习,我也是能更好的来对工作有了更多的理解,可以说在校所学,对于我的这份工作真的帮助很大,但同时我也是知道,工作里头,也是要继续的去学习,继续的积累经验,才能是在岗位上做得更加的出色,对于此次的一个实习,我也是来对自己鉴定下。
工作上,我认真的按照要求去做好自己该做的事情,从前期参加培训,同事的指导下,熟悉工作的流程,了解如何做,到自己渐渐的掌握了工作的技巧,来把事情做好,我都是尽责的去做的更好,而且没有犯过什么大错,一些小错误也是在同事的指出下去改进,做好了,工作的结果也是得到了肯定,在做事的同时,我也是积极的去思考,如果完成,如何做的效率能提升,又有什么方法可以改变,来让工作做得是更好一些。一些不懂的地方,也会积极的去问同事,多请教,实习是学习,也是让我更好的理解这个工作该怎么样做,经过一段日子的工作,我也是觉得自己会在这个行业干下去,那么基础的岗位工作更是要做好,来让自己以后能有更多的经验。
生活里,我没有什么不好的习惯,会早起,每天都是提前一点来到公司,为工作去好准备,思考一天要做什么事情,下班之后,不会有一些不好的习惯,要么运动,要么回到家里反思一天工作的所得,看书,对这个行业最新的情况去做了解,积极的去学习,总结经验,不会因在实习,觉得要求低,就做好事情就够了,得去对自己以后负责,而今学得多一些,经验丰富一点,那么以后有机会的时候,自己也是可以去把握住,职场的竞争可能平时看不出来,但是当机会出现的时候,却是要有能力才能拿到的。和同事的相处,也是挺好的,部门的工作氛围很好,自己也是积极的融入进去,平时多和同事交流,有什么我能帮助的,我也是会去做,但更多的也是同事们教了我很多,让我能更好的在工作中做好。
同时自己也是还有蛮多方面需要继续的去提升的,经验依旧是不足的,不过实习也是让我的成长很多,今后相信也是会在工作上继续做好,来让自己有所成就。
入职半个月以来,在领导和同事的帮忙下,本人对__客服工作职责及资料有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自我工作进行完善做参考和准备。__客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样能够让客户理解你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自我店内的商品有足够的了解和认识,这样才能够给客户供给更多的购物提议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自我工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自我工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但期望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下头就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑,更在于它能够引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复能够让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。除了自动回复,自我也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。在询问答疑方面,无论是什么情景都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则十分考验一个人的沟通水平和谈判本事,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自我在工作中不断去学习提高自我沟通本事。个别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要坚持统一的热情态度去对待每一位客人。
高考完之后,报专业的时候其实是有一点犹豫的,最终思考良久之后,我毅然决然的报取了教育专业,成为了师范学的一名师范生。在学习的这段时间里,我越来越认识到教育的伟和价值,教育是一份神圣且纯洁的事业,这是我一直渴望的目标和未来,也是我成长路上一直的向往。当初报专业的时候之所以会有些犹豫,是我担心自己不能学好这个专业、做好这份事业,我对自己很没有自信。但是经过学四年的培养之后,我已经能够在讲台上发散自己的光芒了。这次进行实习也让我又一次认识到了教育的力量和美好。因此我想在此对此次实习进行一次自我鉴定,希望能够给老师,也能够给自己一个好的答复。
我实习的地方是一所乡下中学,那个地区比较偏僻,交通也不是很发达,加上学校的设施并不是很好,老师的居住环境也并不是特别好。生活条件要比在学苦的多了,当时我一开始确实有些难以接受,但是当我真正踏入这份工作时,我就已经没有退路了。无论如何,我都要坚定走到尽头,无论会遇到怎样的难关,我都会努力攻克它。时间久了之后我也就熟悉了那个环境了,也到了真正接触学生的时候了。刚开始的时候,我是先听别的老师的课,在听学校其他老师的课时,我发现自己平时学里演练的那些微不足道,真正要运用到现实中去的话,需要自己思考和琢磨,整理一套自己的教学方式,这样才能够便于学生们更好的吸收。这是我从中所感悟到的。
第一次站上讲台的时候我竟然还是会有一些紧张,其实我在学上讲台演练过很多次,自己也明明不会那么紧张,但是这次当我真正的站在三尺之台上时,我发现自己竟然感到莫名的焦虑,但是学生们也非常照顾我,很配合我的教学,所以我也才渐渐放松下来,时间久了之后,适应了整个环境,我也逐渐找到了教学的一些突破口。慢慢的也凝练了一套自己的教学方法,平时空闲时间多看些书。我知道自己在语文教学的路上还有些遥远,但是我会努力下去,为了这一个理想,为了这份充满光亮的事业,我愿意奉献我的青春,奉献我的热情,但愿今后正式步入工作之后我能表现的更好,在这条路上越走越远。
为期__个月的实习期结束了,在这段时间里,我受益匪浅,理论知识和社会实践得到了很好结合。通过这次在__银行的实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿,较为严重的还应受到处分。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。实习过程里使我深深体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
从这次实践中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。
将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的而不断奋进。