我作为XX街社区党委书记、居委会主任，2020年在街道党工委、办事处和人大工委领导下，在辖区共筑共建单位、社区居民群众和社区各位同仁的支持帮助下，目前基本完成了全年工作任务，达到队伍建设有提高、基础工作有进步，特色创建有效果的既定目标，今年初社区被授予“五星和谐社区”称号。但也存在着不足之处，现将一年工作情况述职如下：
一、思想上进，信仰坚定，落实书记主体责任
我积极学习党的十九大会议精神和习总书记重要讲话精神，用正确的理论来指导自己的工作实践。狠抓书记责任落实，强化班子自身建设。认真落实党建工作主体责任，做到学习教育常态化、制度化、认真参加组织生活，带头讲党课3次，4次集中向党员干部群众传达重要会议精神，带头落实“三会一课”制度，开展民主生活会，展开批评和自我批评，深刻剖析自己，不断加强党性修养。经常与大家交心谈心，加强对同志们的教育和引导，从严考察，切实做好“传帮带”，努力培养出为党分忧为民解难的合格干部队伍。积极贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，政治立场坚定，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉坚持与时俱进和科学发展观，时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己，重视品德修养和自我教育，立足自身岗位服务社区居民，时刻与党中央保持高度一致。多年来在党组织的培养和教育下，思想素质、政治素质和道德品质不断得到提升。落实开展好廉政教育，做到警钟长鸣，严格执行“两公开两承诺一评议”，认真落实各项公开，自觉接受纪检小组、居务监督委员会和广大群众的监督。教育大家洁身自好，约束好自己，做到清正廉洁，拒绝腐败。
二、工作认真，作风务实
(一)我在工作中带头遵守规章制度、以制度管人，落实各项工作纪录，定期自查，相互监督。进一步完善社区考勤、考核制度，社区工作在制度的约束下开展，注重工作人员的能力提升。把每一项责任工作落实到人头。班子和其他工作人员一起划入责任网格，落实考勤考核实施，细化每人每天责任，确实把工作落实到细节里。
(二)创新社区管理与服务模式，健全居民自治网络化服务，提高为民服务能力和工作效能。
1、社区摸索综合服务中心的运作方式，在中心设置5个岗位，除了保证综合服务中心5个岗位的5位工作人员外，社区其余工作人员深入网格、楼栋、社会单位、居民等服务对象家中收集民情民意。按照条块结合、属地管理为主的原则，网格划分模式，在社区内形成“全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立一岗多职制度，一专多能的监管网络。依据本社区实际情况，将社区根据地理位置和人口密集情况划分成13个网格，实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。并且将日常的网格管理工作中的巡查走访形成制度，网格人员都天天巡查，履职尽责。
2、完善社区自治框架充分调动社区居民参与管理意识
为了加强城市综合管理，改善辖区居住环境。我带领社区全体干部，进楼栋、进院坝、进小区，寻访热心群众，推选出居民骨干、居民代表、楼栋长和居民小组长等，在原有网格的基础上，再发动这一大批骨干作为巷长、楼长、店长，来共同管理我们的家园，在街道街长、路长的指导和带领下，将城市管理的工作更加细化，把责任明确到人。还完善制定《居委会自治章程》《楼栋居民自治制度》《居民公约》等制度，以召开议事协商会、听证会、居民代表大会、院坝会、恳谈会等形式逐步完善民主决策，居民自治。加强了居民自治建设。
3、进一步深化居民议事协商会议，帮助辖区单位和居民解决社区公共利益和居民切身利益，化解矛盾。十八梯在建工程由于在拆迁起围墙的时候，围墙位置沿用原拆迁房屋墙体，造成围墙事实在十八梯红线范围内还有比较宽的距离，现在因为施工需要，按设计要求需要超过目前围墙外施工，影响了解放西路142号居民出行，施工公告贴出后引起居民的强烈不满，我意识到事态有可能进一步发展，立即组织社区居民议事协商委员会及时制定议题，多方协调，邀请规划、管委会等职能部门、街道专业科室，以及业主委员会、物管、热心居民代表参加协商议事会，议事会按议事规则召开，会议坚持依法、公平、公正、公开、有效的原则开展协商，协商结果居民群众、施工方都很满意，圆满达到议事协商会的目的，也通过这一方法支持了辖区的建设进度。今年还通过组织议事协商处理了两起农民工欠薪、邻里之间的事件共计6起。
(三)我带领社区一班人完成好街道党委、办事处安排的各项基础工作。社区的党建、纪检、人大、经济、民政、救助、劳动保障、综治安监、城管、文教体等各项工作都在街道各科室，在联系领导和科室的的指导下有条不紊的完成。完善了社区入驻企业、辖区单位的台账，还抓住健康这一主题，围绕健康365为主线开展各项体育、健身、健心活动和服务，丰富辖区居民活动，培育各类骨干人员，发挥居民群众的积极性，参与社区的各项自治服务工作中。
(四)在信访维稳、抗洪抢险、失火停电、应急处突等急难险重攻坚工作中，我带头战斗在第一线，和社区一班人保持高度政治站位，勇挑担子，冲锋在前，用高度的责任感落实街道党工委的重托，及时处理突发状况，将可能产生的不良影响降到最低，我和干部们也在实际攻坚的工作得到了锻炼，党性和能力有了提升。
三、克己奉公，廉洁自律
重纪检、抓监督为社区良好建设保驾护航，也为自己戴上紧箍咒。社区改选居务监督委员会、充实纪检小组力量，优化社区监督力量，培训纪检、社区监督委员成员提高监督和自我监督的业务能力。我自己遵守法律法规，自身形象良好。积极参加法律法规知识的学习、培训和考试，严格按照共产党员的标准要求自己，遵守国家法律法规和街道的各项规章制度，在工作和学习中起到了党员的先锋模范作用。严格按照自己的工作任务，认真履行职责，在日常工作中坚持原则，不谋私利，顾全大局，团结同志，为人正派，办事公道，严于律己，作风过硬，廉洁奉公，有较强的组织观念，得到了上级领导、社区同仁和辖区群众的普遍认可。注重团结协作，正确处理个人利益和集体利益的关系，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不推卸责任，不回避矛盾，不计较个人得失。
四、存在不足
1、学习的自觉性和系统性不够强，再加上琐碎工作多，投入精力不足造成工作不深入。
2、工作中只顾完成上级交办的任务，主动找工作方向、深入群众还不够。
3、抓思想教育不够深，对社区同事的思想政治建设工作、意识形态重视不够，抓得不实。
4、居民自治方面发动群众参与社区建设的积极性还比较欠缺。
五、下一步工作打算
1、通过不断的学习提高思想素质，提升业务工作能力，努力为满足辖区居民多样化的需求，和处理纷繁复杂的社会矛盾的能力，增强自己的领导能力和统筹能力，为辖区居民和单位提供更好和高效的服务。
2、继续加强进居入户，加大居务公开的力度，拉近和居民群众的距离，提升居民参与社区建设、监督社区工作的能力。
2、转变工作作风，时刻牢记为人民服务的宗旨，团结、带动社区一班人端正思想，把党的惠民政策落到实处。利用社区综合服务中心建设为契机，有计划、有步骤推进社区综合服务中心的标准化运作。加强工作落实监管，提高工作人员办事效率，真正解决好服务群众“最后一公里”的问题。